| QUOTE (Vasiliev @ Янв 23 2008, 18:14)
Понятно что продажи проходят в Севере ровно, а техники с момента открытия так и не научились работать. Обидно, а ведь скоро на ТО...А что заставляет ехать на ТО именно в ФЦС? Удобное расположение? Отсутствие очереди?Несмотря на то, что к этому дилеру на ТО записаться совсем несложно, а добираться лично мне так же недалеко, как и до Независимости, для себя решил следующее ТО делать в Химках, в Рольфе (Tenoch, +1 ). Был там в отделе з/ч и аксессуаров - внимательное и компетентное обслуживание; не стоишь, как истукан перед стойкой и не ждешь, когда на тебя соизволят обратить внимание.ФЦС: ничего личного, кроме опыта обращения в Ваш отдел продаж и двух посещений сервиса.
Только оценка уровня обслуживания - троечка по пятибалльной, с плюсом... |