Отзыв для компании Форд Центр Измайлово от Illuminati
 | Москва / Автосервисы / Форд Центр Измайлово |
|---|---|
| Illuminati | |
 | Пешеход |
| Цитата (redizka 07 Августа 2009 (Пятница) 23:12) Цитата На самом деле очень неприятно, что вы берете такую суму за снятие/установку защиты.... thumbdown.gifИмел дело пообщаться с одним из мастеров-приёмщиков.....он объяснил, что раньше вы не брали деньги за снятие/установку и каждый мастер сам решал мешает она(защита) ему или нет.... Но потом один "безрукий" что-то сломал на авто, которое ремонтировал и руководство приняло решение у всех авто снимать защиту и брать за это деньги!!! Вопрос: Почему из-за кривости и непрофессионализма ваших механиков должен страдать (хоть и не сильно, но материально) клиент??????????????Я лично не могу понять, как можно не снимая защиты картера, открутить масленый фильтр????Ведь защита картера бывает разная!!!! Есть, как с отверстиями, так и цельно металлическая.Был в ФЦИ 30 июля - приехал специально по спецакции на замену масла + бесплатная диагностика подвески = за все 1800 рублей. При оформлении документов сотрудник сервис-центра поинтересовался у меня, стоит ли у меня защита картера, на что получил утвердительный ответ. После чего сказал, что необходимо снимать для замены масла. На это я тоже сказал, что в картере есть специальное отверстие, через которое все прекрасно можно слить и заменить фильтр. Сотрудник сервис-центра, оформлявший меня, согласился с этим. Затем пришел мастер Даниил и мы пошли к моей машине. Опять вопрос по защиту - опять ответ о её наличии - развод на снятие. Потом он мне объясняет, что у них какие-то хитрые съемники масляного фильтра, которые не пролазят в имеющееся в защите картера техническое отверстие и поэтому его надо снимать. Уж не знаю, правда это или нет, но почему-то на сервисе у Commics'a используют правильные инструменты, которые позволяют избежать дополнительных расходов. При мне у него масло меняли уже несколько раз, и НИ РАЗУ не снимали защиты. Даниил мне рассказал, что какие-то два типа этих съемников бывает, цепной и еще какой-то. Ну вот, я понимаю, что в ФЦИ используются какие-то "неправильные". Еще поразило, на все ТО у Commics'a уходил 1 (ОДИН!!!) час. Здесь же сдав машину в 10-30 я получил её только в 12-40!!! Итого 2-10 чтобы слить масло, заменить фильтр и проверить ходовую!! Не слишком ли долго, уважаемый официальный дилер???? PS: Чтобы отзыв не звучал злобно, хочу отметить, что КАЧЕСТВОМ обслуживания остался ДОВОЛЕН!!! Машина была осмотрена, все сколы были занесены в заказ-наряд, после замены масла мне продемонстрировали уровень и чистое масло. Не очень понравилось, что пришлось расписаться в 15 бумажках после такой работы для оплаты - но это уже бухгалтерия. Но всё-таки слишком долго!!! | |
| 2009-08-09 15:54:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
