| Расскажу и я свою историю...Итак, все началось в тот день, когда я получил направление на ремонт из СК. Долго не думал, в качестве С.Т.О.А. выбрал Форд Центр Измайлово, если не ошибаюсь, то это было в пятницу. В пятницу же поздно вечером отправил письмо Алле Салтыковой о предварительной записи на ремонт. В субботу поступил звонок из ФЦИ, на проводе Алла, которая любезно предложила приехать на "прием" в воскресение, т.е. на следующий день. Замечу, приезжать отдельно с направлением не пришлось, копия была отправлена по почте.Воскресение... Приезжаю к назначенному сроку, а в ФЦИ тишина... и лишь солнышко пробивается сквозь остекленный шоу-рум. Узнав от девушек-консультанток, что отключили свет, я присел в ожидании мастера-приемщика. Когда он подошел, и я присел напротив него, мое направление уже лежало на столе, но заказ-наряд открыть стало возможным только, когда дали электричество (на эти 2 часа я съездил по своим делам). Далее, после того, как мне позвонили и сообщили, что все готово к приему, я приехал вновь. Приемка - стандартная процедура привязывания бирок на ключи и мойки авто. Прикинув, что машину у меня заберут, а ремонт заключался лишь в окрасе заднего бампера, я спросил у мастера:- А можно ли ограничиться съемом бампера, а потом, когда его покрасили бы, я бы подъехал на его установку?Мастер, его звали Дмитрий Григорьянц, любезнейший человек оказался, позвонил в ремонтную зону и спросил можно ли провести ремонт таким образом, человек из кузовного цеха уточнив, что скрытых повреждений нет, дал добро. Процедура съема заняла не более 1:30, и я спокойненько укатил восвояси. Мастер сказал, чтобы я звонил через пару дней, для уточнения завершения ремонта.Понедельник, вторая половина дня... Будучи нетерпеливым, набераю номер ФЦИ...добавочный кузовного цеха. Человек на проводе попросил перезвонить через 30 минут. Не прошло и 15 минут, звонок, на экране мобильного - "ФЦИ". Беру трубку, мне сообщают, что бампер готов, можно приезжать. Хватаю ключи - мчусь за бампером. По приезду...стандартная приемка...ожидание.Захожу в ремонтную зону на осмотр авто. В итоге, все идеально покрашено и установлено.Еще раз спасибо мастеру-приемщику и, конечно, незаменимой Алле Салтыковой! |