| Был вчера в вашем сервисе на гарантийном ремонте!!! Меняли опорные подшипники(2) и ступичный!!!
Мастер приемщик Новицкий Е. За качесто и быстроту работ- 5+!!! Сначала машинка была у вас на диагностике(за нее тоже 5 ), и всего через 3 дня Евгений отзвонился и сказал, что все запчасти на машинку пришли, и записал на удобное время на ремонт!!!
Вообще с Новицким очень приятно общаться!!! Всегде отвечает на вопросы и не торопиться избавиться от клиента!!!Но есть и ложка дегтя в бочке с хорошим ремонтом....
Зечем снимать хромированные колпачки с колесных нипилей???? Цена вопроса ведь - копейки....неприятно.... И если уж снимаете....то не наглейте в корень- наверните обычные, пластиковые колпачки....З.Ы. Пожелания....
При приеме авто на ремонт(будь то ТО или гарантия), имхо, стоит сразу брать у клиента сервисную книжку, и ставить в ней все соответствующие отметки....дабы не терять на этом время, после получения авто!!!
А то получается....машину забрал....и стоишь еще 20-30мин ждешь, пока проставят все печати....
машина все равно находится в сервисе не менее часа...печати за это время можно поставить и облегчить таким образом жизнь клиенту....З.З.Ы. У меня не стоит отметка о гарантийном ремонте, и нет вообще ни каких документов о произведенном ремонте у вас в сервисе!!!! Это критично или нет??????? Может ли это как то повлиять в последствии на ремонт, если опять что то случиться с подвеской??? |