| Опыт кузовного ремонта в ФЦИ (положительное и отрицательное)
1. Приехал 3.10. к 12-00 приняли машину без проблем, поиыли, все описали - обешали все сделать через примерно пять дней:
2. Выполнялось замена лобового, покраска капота и левого переднего крыла (все сколы):
3. Машина была готова 6.10., что очень порадовало, забирать поехал в обед 7.10:
4. При приеме ничего не заметил, все ок, покраска хорошая, стекло на месте, машина чистая (внутри и снаружи) - уехал (БЫЛ ДОЖДЬ):
5. По дороге на работу заметил стекло подтекает - с верхнего левого угла по стойке:
6. вечером приезжаю в ФЦИ, договорились стекло не менять а загерметизировать - помогло, все очень вежливо и нормально, попутно исправили еще два очень мелких недочета - без вопросов и с нормальным рабочим отношением, правда мастеру было не совсем удобно за чьито косяки:
7. Сегодня заметил - накладка на бампер приклеена на двухсторонний скотч, хотя ДО держалась на креплениях - сейчас они сломаны - видно так снимали:
Вывод: ремонтироваться в ФЦИ можно, все адекватно, мелкие недочеты ерунда, лишний раз к вам заеду
Предложения: принимать машину из ремонта (от непосредственных участников) должен мастер внутреннего контроля качеста а не клиент, а если он есть то надо его уволить - работу не выполняет, т.к. по мелким недочетам очень хорошо виден проффесионализм Ваших работников, ведь заменить стекло и я могу - но я не могу это сделать КАЧЕСТВЕННО, а Вы должны!!!!
Надеюсь сильно строгим не был, ведь наши сообшения не для того чтобы вас разогнать, а чтоб улучшить работу!!!!
Машина: 076 С-Макс
Всего доброго, спасибо за ремонт!!! |