Отзыв для компании Форд Центр Измайлово от balkv

Москва / Автосервисы / Форд Центр Измайлово
balkv
Пешеход
2 ноября проходил 1 ТО. Сделали довольно быстро - мастер Самохвалов Д.Л. единственно адекватным человеком оказался и помогал как мог. У меня плохо держатся пластмассовые накладки на дверях и я об этом сообщил. Мастер сказал гарантия и с инженером по гарантии все согласовано. Необходимо идти в кузовной ремонт их работа. Там откаблучивают к инж. по гарантии и начинается круговорот. Бардак полный ни в одном сервисе еще не сталкивался. Обычно сдал машину указал неисправности и все. Если гарантия делают, если проблемы то перезванивают и сообщают во сколько это обойдется и вы решаете делать или нет. Это все лирика - итог записали на декабрь сказали поменяют. Приезжаю в декабре и узнаю, что менять мне будут не комплект, а одну накладку на правой задней двери. Я спрашиваю, а как же с левой стороны на передней и задней дверях одна вообще еле держится. Этого в заказе нет и гарантия у вас закончилась. Оказалось, что я во всем виноват не все детали им указал. Хотя мне обещали заменить весь комплект, но это устные обещания и документально не подтверждено. Менеджеры своих ошибок естественно не признают и получается сам дурак.
2008-02-13 10:48:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.