Отзыв для компании Форд Центр Измайлово от Max_Zh

Москва / Автосервисы / Форд Центр Измайлово
Max_Zh
Пешеход
Всем привет! Вот мой краткий отчет о ремонте в Форд Центр Измайлово...... Были повреждения: передний бампер, правая фара, форсунка правой фары, переднее правое крыло, передняя панель, усилитель переднего бампера. 27-го декабря был на дефектовке, при обещанных двух часов ожидания - я провел там 6 часов!!!!!! при этом уже дома обнаружил что не прикрутили пластик под бампером - хорошо не потерял...и даже не снимали панель с усилителем и крыло..... что они делали с машиной столько времени - непонятно! 4-го числа сдал машину на ремонт, уверил что все запчасти в наличии (а если чего-то не будет, возьмут резерва других машин - тех что ждут ремонта на поздний срок! ), дали срок максимум 2 недели. 9-го числа - машина еще не в работе, т.к. не хватает (по словам мастера) передней панели, в запчастях грят все есть - кроме фары и крышки форсунки - пообещали что возьмут в работу..... 14-ого числа - оказывается что и в правду нет передней панели и усилителя – до сихпор!!!!!! машина не в работе, обещают в течении 2-х дней все привезти.... Как не странно......15-гог числа запчасти уже появились и машину взяли в работу пообещав сделать её к пятнице 18-му числу......не успели.....(( при сборе обнаружилось что нужно подтянуть вверх лонжерон - т.к. он немного сместился вниз - ну да ладно - кто же мог подумать.... 19-го числа приехал смотреть машину - покрасили нормально, все зазоры в порядке, все работает, все светит. (еще во время ремонта поменяли лобовуху - была трещина), на просьбу поднять машину на подъёмник чтобы убедиться что все прикрутили (т.к. в прошлый раз не прикрутили пластик под бампером)- мастер приемщик отказал - пошарили с ним рукой под бампером - вроде прикручено - думаю ну да ладно.....грю - как насчет регулировки фар - ведь заменена вся "морда" и тем более одна фара новая - мастер опять отмазался, сказав что регулировать ничего не нужно - все выставлено как положено и светить должно все нормально, но сказал есиче - приедешь - подрегулируем (....) - хотя и дураку понятно, что после замены всей "морды" нужна регулировка - опять поверил..... Не успел доехать до дома, перестал работать поворотник в замененной фаре, думаю дело пустяковое - лампочку заменю сам. на следующий день открыв капот чтоб поменять лампочку обнаружил, что нет железной защиты картера!!!!!!(её просто не поставили на место!) Не знаю как не заметил этого в техцентре когда открывал капот......наверно не на том было внимание.... Я тут же рванул в ФЦИ, пока ехал, обратил внимания что фары все таки светят по разному - одна выше - другая ниже.....!!!!! Приехал - отдал машину - с предъявой на косяки! - сказали ща разберемся и мастер скрылся в рем зоне.... и пропал!! спустя полтора часа, я уже устал ждать и вызвал мастера через отдел запчастей, как оказалось - мастер принивший машину уже ушел домой (время начало 6-го вечера) - другоф мастер вообще не знает ничего о моей машине.... и к томуже крепеж к защите где-то потеряли криворукие рабочие и забрать я её смогу только завтра 21-го числа и это в день моего дня рождения!!!! Сами можете представить мое настроение.... В итоге машину забрал на следующий день - вроде все в порядке.Хочу выразить благодарность мастеру кузовного цеха Гугунину Владимиру, только он реально суетился по моей машине, во многом помог и не в чем не отказал.В целом мнение о ФЦИ - отвратительное!, на каждом шагу вранье!(хотя вроде все общаются достаточно вежливо), совершенно не хотят вникать в проблему клиента - на все насрать!!! И работают там криворукие дебилы (по крайней мере в кузовном)- больше туда ни за что не поеду! ....(отчет урезал до некуда - т.к.все косяки перечислять замучаюсь).
2008-01-29 09:30:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.