Отзыв для компании Mitsubishi на Таганке от Рыжий бес

Москва / Автосервисы / Mitsubishi на Таганке
Рыжий бес
Пешеход
Собственно, моя "капля" в эту бочку, далеко не с мёдом... Постигла та же участь, что и всех здесь присутствующих - страховая направила на ремонт в "Аванту".. В целом ( надо же быть объективным) ,само качество ремонта вполне удовлетворительное (хотя я ещё не заезжал к друзьям-спецам,их строгому взору машинку не подвергал), но это с точки зрения обывателя. Что расстроило: 1. полное начхательство на клиента - ни одного самостоятельного звонка от них, только когда сам звонил, что-то узнавал, а так.. даже, когда машина была готова, не позвонили.. случайно, сам набрал поинтересоваться и что?- "ой, а она готова ещё вчера была.. приезжайте , забирайте.." 2. Затягивание работ с сылкой на "согласование со страховой".. ребята тупо сидят , строчат e-mail'ы в страховую, не удосужившись снять трубку и набрать номер страховой.. всвязи с чем - задержка ремонта на 2 недели... один мой, НЕ ругательный звонок в страховую и через час согласование пришло в сервис... звонок в сервис на сл день и.. : "ваше дело на согласовании.." - ребят , так не работают... вы где манагеров набрали?? на ярославке? 3. Сдавали авто получистым... так, сполоснули водичкой.... заглядываю в салон и понимаю, что двери закрывать при этом споласкивании никто и не думал.. всё, что смыли сверху, прекрасно себе оказалось в салоне.. в виде грязных брызг.. ждать "очереди" в их мойку не стал уже... менеджер протёр тряпочкой салон (растёр грязь, в смысле) и я поехал... месяц без 3х дней, менять капот и бампер с фарой...... что там мойка - мелочи.. Через несколько дней только стал замечать их косоглазокриворукость.. в салоне несколько новых царапин (при чём, что очень странно, поцарапанным оказался дисплей штатного монитора!!!!! - это как, вообще????, они что в салоне моём делали-то, меняя капот с бампером????) , снята заглушка, закрывающая внутренний крепёж за ручкой открывания двери (задней).. В общем, пеСТня.. что-то я ещё найду, наверное.. Не знаю, друзья.. Спросите меня : стоит ли ехать в этот сервис, если что?.. - отвечу, что , если нет на примете ничего более проверенного, то, можно, конечно, но готовьтесь к тому, что там надо будет жить, иначе - как у нас здесь, всех... куча ненужного геммороя.. просто до них криз ещё не докатился... они , в силу разного рода слабоумия, ещё не понимают, что уже пора начинать работать нормально или скоро уже негде будет.. за неимением клиентов...
2009-03-31 14:24:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.