Отзыв для компании Превокс Моторс Ford от X-Files

Москва / Автосервисы / Превокс Моторс Ford
X-Files
Пешеход
записался в субботу на 5 из-за неработающей розетки машину забрал с боем в 8 вечера, не было сделано ничего. самый оптимальный прогноз, который давали - "машину вы, скорее всего, сегодня вообще не заберёте" попутно попал под отзыв по причине брака трубки ГУР-а - сделано тоже не было, хотя при приемке пугали типа "если у вас что случится - машина вообще будет неуправляемой". ессно, тоже ничего не сделали акт сделанных работ давать отказались, т.к. "мы вам ничего не сделали, и диагностику не закончили, потому ничего вам выдавать не будем" вопрос - что тогда делали в течение 3 часов? неужели диагностика средствами IDS столько занимает? т.к. когда мы таки прошли в ремзону - вокруг машины не было никого далее - о человеческом отношении. при приемке машины обещали отдать в 7-пол8, когда жена уже психанула в 8 - менеджер слесарного цеха честно глядя в глаза заявил - я вам ничего не обещал. отдают ключи, ессно расписаться, спрашиваю - "ничего больше мелким шрифтом не спрятали?", менеджер тыкает пальцем на пустое поле в графе "время выдачи автомобиля" - "ознакомтесь" итого: проблема с розеткой вылилась в проблему модуля управления, возможно брак в системе рулевого управления (брак трубки ГУРа), за 3 часа стоянки машины в ремзоне не было устранено ничего. спасибо, помыли бесплатноза месяц приобретения машины в том же превоксе еще месяца не прошло, но это было уже второе обращение, первое - по причине отсутствия регулировки противотуманных фар, при первом обращении их отрегулировали всего за 40 минут (приезжал по записи). при второй записи озвучил причину первой, на что выдали: "а мы вообще ПТФ не регулируем, они как с завода приходят - так и выдаем". спасибо, честно признались что выдаете автомобили не предназначенные к езде по дорогам общего пользования согласно государственным стандартам. мне из-за этго пришлось всего-то: повторно помыть машину (деньги), отстоять очередь и пройти ГТО (время) при выдаче отметил грязь на боковых стойках, сильно заострять не стал, ибо всё остальное казалось нормальным, также при выдаче забыли отдать дисконтную карту, заехал потом - забрал, не проблема ... сейчас из проблем проявились еще и плавающие обороты при прогреве, недотир заднего дворника, но заявлять это боюсь - без машины на неделю остаться я пока не готовизвините что много - накипело. особенно откровенное вранье менеджера про временные рамки и слова "я вам ничего не обещал". про время записи, которое ничего не значит (машина полчаса стояла на улице после времени записи). нулевая информативность менеджеров на приемке - если бы сказали про неисправность модуля управления и предоставили выбор - забираете машину в текущем виде или оставляете на ремонт - один разговор, а когда сразу идут заявления "вы машину сегодня не заберете" без информации чего с ней...остался вопрос - есть ли смысл записываться, ехать к вам, оставлять машину на диагностику (на сутки, как заявил менеджер), или это будет битьем головой о каменную стену?** добавлено в 19:07 P.S. отдельное спасибо диспетчеру кузовного цеха - Ольге - за информацию о машине. единственный человек, который сказал о неисправности модуля управления.
2008-06-29 21:06:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.