Отзыв для компании Genser от Alenyshka
 | Москва / Автосервисы / Genser |
|---|---|
| Alenyshka | |
 | Пешеход |
| Машину покупала в этом салоне. У них же прошла 1 и 2 ТО. Единственное что оставило неприятный осадок - это долгое ожидание когда автомобиль вымоют и пригласят на осмотр. В июне, случайно узнав о том что у машины с двигателем как у моей и АККП могут возникнуть проблемы, меняла по гарантии радиатор. При записи на гарантийный ремонт пришлось настойчиво объяснять девушке, предлагающей сначало записаться на осмотр с целью выяснить нужен ли вообще моей машине гарантийный ремонт, что в GM мне рекомендавали срочно обратиться к ближайшему дилеру, и что производителю лучше знать необходим ли ремонт, и что у них по этому поводу должно быть официальное письмо. Радиатор поменяли, но через несколько дней я обнаружила что из под переднего бампера торчат провода, а противотуманки не работают! Звоню в Дженсор, где мне спокойно предлагают заехать на недельке, а на улице льет пару дней и прогнозы не утишительные. После моих, уже перешедших на повышенный тон притензий, на следующий день с утра сделали все за 10 минут, и долго извинялись. Поняла что просто внешнего осмотра для проверки качества выполненных работ не достаточно, проверить необходимо работу всех систем и приборов. Интересно, что через день после гарантийного ремонта мне позвонили из Дженсора и сообщили о том, что мне как можно скорее необходимо приехать для замены радиатора по гарантии! Ни без удивления я сообщила что буквально на днях они мне его поменяли! Через две недели получаю письмо, от Дженсор все с тем же приглашением на гарантийный ремонт. Вцелом, познакомившись с работой другого дилера, поняла, что в Дженсоре не все так уж и плохо!!! | |
| 2009-08-14 22:11:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
