Отзыв для компании Genser от Everton
 | Москва / Автосервисы / Genser |
|---|---|
| Everton | |
 | Пешеход |
| Вчера приехал на ТО-1 с перепробегом в 300 км, назначен был на 17-00, отпросившись с работы приехал в 16-55, машину забрали только (!) в 17-45. При покупке авто не выдали сервисную книжку за неимением таковой в наличии. Сказали, что заберете когда будет ТО-1. Книжки по всем правилам шарашкиной конторы не было. Начинаю просить другого менеджера по продажам (моего астровского менеджера не было) выдать мне эту злополучную книжку. И что вы думаете? свободных книжек нет. Звоню своему менеджеру на мобильник. Почему это должен делать я? Он рассказывает какая у него сложная работа и он не может всех запомнить и что он выдает по 50 книжек в день... Да хоть 100! я ж не жалуюсь на свою работу. Решили что будем делать без книжки и мне придется ехать за ней еще раз. Потом заявили, что само ТО будет проходить 1.5 часа. особо не располагая временем я начал возражать... на что простите 1.5 часа? фильтр с маслом поменять? еще прошу поменять свечи... +1200 рублей... дальше. Попросил отцентровать руль. Услуга оказалась платной (1800 рублей), а не гарантийной. Конечно... на машине за 27.5 тыщ долларов кривой руль это нормально... Сделаю сам за 600 рублей. Скрипит правое стекло при полном подъеме (Машина ГТЦ). Посмотрели... сделать ничего не могут. На машине ездит жена, особо не заморачивалась насчет этого... я решил попросить сделать. Придется самому смотреть, может знает кто как исправить? думаю силиконом смазать... Вобщем сложилось впечатление что отнеслись как к мальчику какому-то, думая что это у МЕНЯ первая машина. Хорошо что хоть машина не красная... Как будь-то ВАЗ купил. Осталась у меня карточка дженсеровская на 15% скидку... и тут началась такая полемика... они - на опель такой скидки нет! это только на фольцваген... вообще первый раз такую карточку видим! Звонки на громкой связи топ манагеру... 10% карточка выдается после то-4... (какое ТО-4??? карточка у меня сейчас есть!) Мои возгласы на то что на карточке написано что скидка предоставляется на ВСЕ виды работ и на карточке НЕ написано ничего про фольцваген были бесполезны. Вобщем отмазались... Сделали машину за 40 минут как и обещали по телефону. Машину НЕ помыли. Итого 5700 с 3% скидкой вместе с заменой свечей. за что - мне все равно не понятно. Разбираться не стал ибо уже опаздвал на встречу, заплатил и уехал. При том что я не звонил еще в другие автосалоны по ценам. Думал Дженсер это солидная крупная компания, которая помогает своим клиентам... ан нет... Следующую машину куплю точно не здесь.ЗЫ Не рекомендую данный автосалон для прохождения ТО, КМ/Ч думаю будет лучше, ибо положительных отзывов больше. | |
| 2008-07-29 07:39:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
