Отзыв для компании Mitsubishi на Коломенской от Olmiz
 | Москва / Автосервисы / Mitsubishi на Коломенской |
|---|---|
| Olmiz | |
 | Пешеход |
| Пора мне закончить свою историю с Мицубиси на Коломенской (МнК). После всего описанного выше к 8 мая с.г. произошло следующее: сотрудники МнК не смогли убедить мою страховую компанию в том, что требуется замена подрамника, поскольку не могли ответить точно на вопрос, в нем ли дело. Я решил забрать у них свой автомобиль в состоянии "как есть", ибо ждать дальше не было ни нервов, ни смысла. Итак, 8 мая я забрал свой Лансер. Отдавали мне его примерно полтора-два часа, несмотря на то, что днем я позвонил и договорился на 6 часов вечера. Машина оказалась немытой. ОК, жду, пока помоют. Помыли, пошел вниз, мне предложили расписаться в заказ-наряде, в котором была неправильно написана моя фамилия (пропустили одну букву). Я попросил переделать, но мастер вначале всячески отказывался это делать, объясняя мне, что ничего страшного в этом нет, а когда я настоял на своем, начал мне угрожать, что тогда я машину получу только на следующий день. В итоге я все-таки заставил его переделать документ (хотя исправить пробег с указанных 37 тысяч до моих фактических 4,5 тыс. он все равно оказался не в состоянии). На это ушло еще минут 40. Иду смотреть машину. Аккумулятор разряжен в ноль - даже дисплей не загорается. ОК, заводят меня с подзарядного. Уезжаю из этого проклятого места, обращаю внимание на то, что руль установлен неправильно - прямому положению колес соответствует положение руля, повернутого влево на чуть больше четверти оборота. Черт с ними, думаю, подрамник буду менять, на сход-развале выровняю. Приезжаю домой, вижу - сигнализация не работает, брелок показывает невесть что (будто открыты и двери, и багажник, и капот), единственная работающая функция - центральный замок. Очень порадовался на следующий день, когда долго не мог тронуться - срабатывал иммобилайзер, т.к. машина заводилась и тут же глохла. Внутренняя накладка порога не закреплена, просто болтается.В итоге я поехал в нормальный сервис, где мне сделали сход-развал (причем пришлось выравнивать и задние колеса, которые в МнК также не удосужились посмотреть) и сказали, что поворотный кулак однозначно под замену (и очень удивились, узнав, что у меня поменяли все, за исключением кулака, который при таких повреждениях меняется 100%), и что подрамник тоже, если лонжерон на месте. С учетом того, что у меня нет никаких оснований верить сотрудникам МнК, убеждавших меня, что они промеряли геометрию кузова, я решил проверить это в нормальном сервисе, убедиться в ненарушенной (или нарушенной) геометрии, и дальше работать со страховой самостоятельно. У сигнализации был убит блок управления, на который, как мне сказали "возможно уронили клеммы, и он коротнул". Блок мне заменили. Руль стоит не ровно вовсе не из-за повреждений подвески (мнение МнК), а из-за того, что сотрудники МнК, вероятно, просто "не попали, когда меняли рулевую рейку" - она идет с завода четко зафиксированная посередине, а сотрудники МнК, скорее всего, просто не зафиксировали руль, когда устанавивали ее. (фразы в кавычках, и фразы-предположения (вероятно, скорее всего) - это не мои домыслы, а рассуждения мастера СТО другого дилера, где мне делали авто).Мой вывод: сотрудники МнК не имеют ни достаточной квалификации, чтобы ремонтировать автомобили Мицубиси, ни, похоже, желания заниматься этим. В работе царит бардак, которым никто и не пытается управлять. Сроки ремонта затягиваются до невозможного. К своим клиентам отношение наплевательское, а местами и вовсе хамское. Я абсолютно не понимаю, каким невероятным образом им удалось получить статус официального дилера, поскольку даже в самых обычных "уличных" автотазовских СТО качество ремонта и отношение к своим обязанностям дадут огромную фору МнК. Не вижу ни одной причины для обращения туда, если только, конечно, кому-то не захочется испытать новый вид экстремального спорта: "А не отвалятся ли у меня колеса на трассе после ремонта в МнК?" Безграмотная, бездарная, отвратительная работа. | |
| 2008-05-30 13:35:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
