Отзыв для компании Блок Моторс от Alex07

Москва / Автосервисы / Блок Моторс
Alex07
Пешеход
16.04.08. Лед тронулся... (по словам мастера-приемщика)Итак прошло целых два дня неизвестности и неопределенности... Кто-то, возможно, скажет это ерунда, но явно не я. 15.04.08 - вторник... Я назову этот день - "днем отбрыкивания". Блок как обычно претензии по проведенным работам готов принять лишь от моей страховой компании (кто платит деньги тот и заказывает…). Страховая упорно отпирается выезжать на территорию сервиса. В страховой говорят забирай машину и вези ее сам... Наши эксперты посмотрят и будем думать. Долго и упорно консультируюсь с юристами. И выношу свое решение - машину не буду забирать до тех пор, пока не ликвидируют все мои замечания... Не могу я полагаться на страховую. По их устной договоренности с Блоком я остался с не покрашенным порогом... Во вторник связался с дистрибьютором Mitsubishi (Рольф-Импорт). Передал всю информацию касаемо некачественного выполнения своих обязанностей компанией Блок. 16.04.08. Среда. Утро выдалось жарким. Бадание со страховой по поводу покраски порога. Сразу хочу предостеречь всех кто рассчитывает на устные договоренности с кем бы это ни было - бесполезное занятие - требуйте все обещания в письменном виде, иначе останетесь ни с чем. Отмазки выдают нелепые. Моя страховая ЗАО "Прямое страхование". К работе страховой нареканий нет, (НО!!!) под их началом работает УУУ компания "РИНГ". Это что-то с чем-то. Только из-за этого не порекомендовал бы страховаться в данной страховой. Вообщем пока в течении дня общался с юристами и подбирал адвоката для судебных разбирательств, насовещавшись вдоволь, Блок, со слов мастера-приемщика ликвидировал все мои претензии по качеству ремонта. Страховая же в свою очередь дала наконец согласие на оплату покраски порога. Решил убедиться в устранении недоделок Блока, позвонив начальнику кузовных работ сервиса. Он ситуацией не владел обещал разобраться и сообщить, но сказал: "Вашей машиной занимается непосредственно Олег Эдуардович, какие-то доработки с ней производились, да, еще, нам известно что вы дали его телефон в интернете, ему теперь звонят много людей, он выражает благодарность"... А ведь значит не зря я пишу все происходящее со мной и моей машиной... Подозреваю, что много клиентов Блока страдает от качества обслуживания. Действия О.Э. не только помогают удовлетворить законные права клиентов, но и повышают качество производимых работ в Блоке в целом...
2008-04-16 21:10:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.