Отзыв для компании Блок Моторс от Alex07

Москва / Автосервисы / Блок Моторс
Alex07
Пешеход
А вот моя история про то как я не забрал LX после длительного ремонта.Приехал я забирать свой а/м после длительного ремонта. Ремонт длился 2 месяца с момента передачи а/м в Блок. Воскресенье 13.04.08. Итак, приезжаю, по предварительному согласованию моего появления. Возле входа в сервисный центр смотрю - стоит он мой черный LX пыльненький и в пыльце... В воскресенье с мастерами-приемщиками, да и с прочим начальствующим персоналом не густо - это и понятно, вопросов нет. Обращаюсь к присутствующему мастеру-приемщику... Мол так и так... Приехал за автомобилем, договоренность есть. Ок. Идем смотреть говорит он. Вышли на улицу... Смотрите... Сразу обращаем его внимание на необходимость помыть машину перед осмотром. Ответ: "Автомобиль вообще-то черный, любая грязь видна, помыть то можно, ждать надо". Ждем (2 месяца я ждал, так что очередь на мойку меня не смущает). 15 минут - вопрос решен. Подгоняют чистенький а/м. И тут самое интересное и начинается... Сразу хочу отметить и выразить свое глубочайшее уважение мастерам-приемщикам которые со мной работали, шли на контакт и оперативно докладывали состояние дел по ремонту. Но что я вижу своими глазами касаемо "отремонтированного" а/м: 1. Испорчен капот (его ремонтировать не требовалось) - существенные потертости, подтеки лака (создается впечатление что на него что-то уронили и потом пульнули краской, лаком); 2. Не покрашен порог, данная работа была согласована со страховой и оплачена (Красить должны были локально вместе с кузовной стойкой); 3. Остатки полировочной пасты просто везде; 4. Зазоры сопряжений (крыло - бампер - дверь - стойка лобового стекла - капот) не выставлены, если говорить мягко; 5. Непрокрас двери в углу (только что было обнаружено при первом осмотре). На момент сдачи а/м настоял на оформлении акта приема-передачи в котором отмечались существующие дефекты. Капот был в идеальном состоянии... Естественно, машину не забрал. В понедельник должны сказать срок всех переделок, подтвержденный документально... Мне совершенно не понятно на что рассчитывает Блок, пытаясь отдать а/м в ненадлежащем качестве. Замечу, что а/м прошел выходной контроль качества...
2008-04-13 23:25:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.