| Доброго дня. Последние три года с некоторой регулярностью пользуюсь услугами мойки на Зорге. Сегодня утром заехал помыть машину. Перед сдачей в мойку просил помыть машину "сверху и снизу". При сдаче машины повторил тоже самое и попросил помыть стекла. В чеке вписали какие то аббревиатуры не доступные для понимания.
После мойки при осмотре оказалось, что в арке заднего колеса на раме на самом виду лежит комок грязи. Выяснилось, что просьба помыть машину "сверху и снизу" не подразумевает мойки арок. Попросили доплатить за мойку арок и днища.
Оплатил, пришел принимать машину. Под порогами песок глушитель в грязи. Напоминаю денег за мойку днища взяли. Попросил устранить всю грязь снизу, коль за эту услугу взяли денег.
После очередных упражнений мойщиков проверяю, под подножками песок и грязь. Устранять отказались. Администратор кассир заявила - "Неужели Вы хотите, чтобы снизу машина была такой же чистой, как кузов?" Да,, ребята, хочу. Если мне говорят, что за то, чтобы на машине не было грязи надо доплатить я готов платить, но грязи быть НЕ ДОЛЖНО!.
И еще вопрос, куда делся персонал, работавший прошлым летом? Приезжал и на более грязной машине и нареканий не было! |