Отзыв для компании Автомойка на ул. Академика Пилюгина от Nattaly

Москва / Автомойки / Автомойка на ул. Академика Пилюгина
Nattaly
Mercedes-Benz E-класс
Сегодня столкнулась с хамским общением на этой автомойке. У меня был опыт, когда на мойке поцарапали машину, перегоняя ее. С этих пор ключи ребятам я не оставляю. Прошу сказать, когда надо отогнать, иногда жду в машине или рядом. Но управляющий менеlжер Дима ( как он сам сказал) очень нервно начал требовать ключи. Изначально общался хамовато. Потом криком сказал " Выгоняй машину". На мои замечания по поводу тона начал нарушать мое личное пространство, говоря чуть ли не в упор в лицо, что сильно обескуражило и вывело меня на его эмоциональный уровень. Еще немного он был готов броситься на меня с кулаками. В общем и целом выгнал меня так, будто я приехала к нему лично домой , напросившись на борщ. Когда молодые люди нормальным тоном начали говорить со мной, замечая , что манера общения их "менеджера" неприемлема, накричал на них, приказав "заткнуться". За 13 лет управления автомобилем впервые встретилась с таким отношением полным такого хамства. Настроение испорчено безвозвратно. Одним словом УЖАС. Понимаю, что возможно у автомойки есть постоянные клиенты, которых им достаточно. Но неужели владельцы этого бизнеса не хотят расширить их базу, тем самым получив бОльшую прибыль?Надеюсь, владельцы автомойки примут меры по устранению подобных инцидентов.
2017-01-30 21:42:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.