| Вообще заехал поменять стекло. Заодно проверил коробку передач. Начну с начала. Во-первых, записался по телефону на удобное время. Девушка с приятным голосом позвонила и напомнила о моем визите. Далее приехал на меня уже наполовину оформили документы. Затем эта же девушка в цехе провела, как они называют, экспресс-диагностику моего авто. В сухом остатке: заменили стекло (русско-японское производство), устранили неполадку в коробке передач, плюс сделали диагностику ходовой и заодно сход-развал. Уровнем сервиса остался доволен. Чувствуется грамотный подход. Иммиджевые и репутационые риски им не грозят ))) P.S./ спустя неделю, мне позвонила эта же приятная девушка и поинтересовалась, доволен ли я остался сервисом, и напомнила о предстоящем ТО-2 |