Отзыв для компании Олимп Авто от Setsky

Москва / Автосалоны / Олимп Авто
Setsky
Hyundai Getz
Потенциальным продавцам своих авто - плюсы и минусы салона на своем опыте. Исходная информация: оставлял машину на продажу в Олимп Авто 24.12.2014года. Не продана в течение 11 месяцев. Забрал. Плюсы: 1. Машину приняли оперативно. 2. Кузов помыли, покрыли восковой мастикой и отполировали. В салоне авто повесили елочку-ароматизатор и положили на пол бумажные "коврики" для чистоты. 3. Стояла на закрытой охраняемой стоянке (на ул.Подвойского). Чистота кузова сохранялась. 4. Вежливый менеджер..... Минусы: 1. В договоре (может, только в моем) не было перечня документов, принимаемых салоном вместе с авто, и не прописана ответственность за их порчу или пропажу. 2. Не описывается вообще состояние машины и все, что вместе с ней передается. Но надо сказать, что никаких царапин и вмятин не появилось. Менеджеры в салоне как водители очень хорошие. 3. Затягивалось время при получении авто из салона под разными надуманными предлогами: "есть покупатель....внес залог....машина на кредитной площадке...". Это из-за того, что кто-то из реальных покупателей всего лишь поинтересовался этой машиной - "Вдруг купит?" 2. Сотрудники салона потеряли регистрационное свидетельство. Хорошо, что ПТС цело. 3. Дополнительно "потеряли" комплект из 4-х летних колес на дисках. Искал вместе с менеджером - не нашли. 4. Самостоятельно сотрудники салона заменили аккумулятор (был старый, я изначально предлагал им поставить свой новый - опрометчиво предлагал - хорошо, что они отказались) на тоже старый, просто нулевой. При этом потерялась часть крепежа аккумулятора (мне сказали, что гайка упала куда-то...). Ну, хрен с ней, с гайкой. Когда я поехал за машиной, привез свой новый аккумулятор. Пригодился. Итоги. 1. Планирую идти в ГИБДД с просьбой выдать дубликат регистрационного свидетельства. 2. За все потери мне в салоне милостиво посулили компенсацию - 1 тыс.руб. (дескать, "СТС стоит 500 р. в любом ГАИ"). Правда выдали 900 р.)) Это потому, что за стояние авто в салоне при условии расторжения договора со стороны собственника по одному из условий договора собственник должен оплатить комплекс "услуг: химчистка салона и др.". По моему договору - 19900р. Отдал 19000р. Ну, а 100 р. - "мелочь", про которую и вспоминать не стал. 3. Колеса не нашлись, про компенсацию тоже никто не вспомнил. А мне это все настолько надоело, что решил и сам не вспоминать. 4. Руководство салона для посторонних лично не доступно. Только через менеджеров. Менеджеры называют всем лишь свое имя. Ни отчества, ни фамилии. Так что если придется по-настоящему бороться за свои права, то только официально: от заявления в полицию до судебного иска. Личные беседы будут задушевными, длинными, с навешиванием "лапши на уши", при этом малорезультативными. 5. Неискренность сотрудников автосалона, очевидное желание "не упустить свое" даже в ущерб интересам своих клиентов - как продавцов, так и покупателей - заставляет делать выводы о целесообразности таких "услуг". Тем же, что обратится в этот автосалон - удачи-везения, терпения и спокойствия.
2015-11-18 13:06:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.