Отзыв для компании Мустанг от Вячеслав
 | Екатеринбург / Автосервисы / Мустанг |
|---|---|
| Вячеслав | |
 | Mitsubishi Montero |
| Ужасный сервис "Мустанг"! Делают свою работу некачественно, и не отвечают за последствия выполненных ими работ.Все в нем сделано так, чтобы больше выманить денег у клиентов, навязывая им дополнительные работы. Расскажу свою историю: В июле я приехал к ним по акции на развал-схождение, мастер по развалу на подъемнике перед работой проверил авто на подготовку к развалу, нашел с одной стороны, что нужно ремонтировать шаровые. После этого, с меня взяли деньги за диагностику ходовой, что было для меня неожиданностью. Указанные ими недостатки по ходовой я устранил, приехал к ним вновь. Мастер начал делал развал-сход, после чего, в середине процесса, заявил, что не может делать развал задней оси, так как болты прикипели. Никаких действий по удалению ржачины, таких, как элементарное размачивание и удаление ржавчины он не сделал. Долго регулировал спереди, снял две защиты в самом конце своего процесса, как я понял потом, чтобы увеличить цену работ, так как пришлось бы брать за регулировку лишь одной оси. На мой вопрос, почему они раньше не могли увидеть, что с болтами, при первом осмотре, за который я уже заплатил деньги, они сказали, что это они не могли увидеть заранее (это также говорит об их "профессионализме"). Получается, что первый осмотр, за который я заплатил деньги, они сделали также некачественно. В итоге менеджер сервиса взял с меня дополнительную плату за снятие-установку двух защит, хотя такие дополнительные работы со мной никак не согласовывались. Деньги они принимают у клиентов без выдачи чека ККМ, давая лишь заказ-наряд, что дает мне основания полагать, что они нарушают также налоговое законодательство. После того, как я проехал на авто, выяснилось, что руль ее ведет вправо. Когда я обратился в сервис, чтобы они устранили недостатки своей работы, они сказали, что я, при приемке документов, поставил подпись в том месте, что соглашаюсь, что они гарантии на свои работы не несут, и что они недостатки устранят не намерены. Вот и получается, что работы выполнили, деньги взяли с нарушением закона, и гарантии никакой на их работы нет. Как я понимаю, это все у них заранее продумано, давать подписывать клиентам эти документы, чтобы оградить себя от недовольных клиентов. Не зря, я заметил, когда приезжал к ним, что я был единственный клиент, хотя у них стоят три подьемника, такого в хороших автосервисах не бывает. Советую держаться подальше от таких "сервисменов". | |
| 2014-08-26 12:01:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
