Отзыв для компании Независимость от el-barto

Москва / Автосалоны / Независимость
el-barto
Пешеход
Итак краткий отчетец. Заказал машину еще в декабре со сроком поставки до конца июля. В независимости у менеджера Инны. В 20-х числах июня мне позвонили и сообщили, что машина уже в Москве. Я конечно очень удивился ибо был разговор, чтобы позвонили немного заранее, чтобы я мог спокойно сдать авто в трейд-ин. Ну да ладно. Приехал в трейд-ин Независимость, мне оценили мою машину и сказали мол снимайте с учета. На мой вопрос о заказе услуги по снятию авто с учета, сообщили, что они этим не занимаются. При этом выдали мне листок по оценки моей машины, где внизу среди перечисленных услуг значилась услуга по снятию авто с учета. Т.к. на работе был полный загруз снять машину смог только через 2 недели!!! Инна позвонила и сообщила, что она идет в отпуск и я могу обратиться к любому менеджеру салона. Дальше самое интересное. Приехал 16.07. в Независимость и внес остаток. Заказал услугу постановки авто на учет. Менеджер Андрей (или Алексей точно не помню) сообщил, что машину можно будет забрать в пятницу вечером (18-го), либо в субботу в любое время. Я уточнил это точно? Т.к. 19 я должен был улетать в отпуск. На, что он ответил, что все будет в порядке. В пятницу звоню узнать можно ли приезжать. Соединяют с менеджером Леной. Она говорит, что в пятницу не получится, приезжайте в субботу. К 10-00 т.к. стоянка у них в десять открывается. Говорю, что приеду к 9-00, КАСКО оформлю как раз десять будет. Приезжаю в субботу, Инна первый день на работе, оформляю КАСКО. Инна отдает доки на авто и в 10-30 оказывается ,что машины на стоянке нет!!! :shock: :shock: :shock: Оказывается она стоит на Хорошевке. Инна обещает, что ее привезут к 12-00. В 11-45 я уезжаю т.к. надо в аэропорт. Инна извиняется и обещает, что машина постоит у них эти 2 недели пока я буду в отпуске. В прошедшую пятницу звоню и предупреждаю, что приеду в воскресенье забирать авто..... Приехав в воскресенье (Инна не работала в этот день) манагеры очень удивились, что у меня все доки на руках (ПТС, свидетельство, техосмотр), а потом с трудом отыскали машину на стоянке. Оказалось, что она не мытая и еще в целофане. Мне предложили забрать ее в таком виде сейчас, либо подождать час. Хотя в пятницу мне было обещано, что все будет готово к моему приезду. В общем прождав 45 минут машину все-таки выдали, НО!!!! Без номеров =))))) На мой вопрос: Где номера? Последовал красивый ответ: А вы у нас ставили на учет?? :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: Номера нашли через 5 минут и прикрутили. Не смотря на это машинкой доволен, а вот Независимости НЕЗАЧЕТ!!!!
2008-08-06 13:57:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.