Отзыв для компании Simple от 1982KKK

Иркутск / Автозапчасти / Simple
1982KKK
Toyota Mark II Wagon Qualis
Доброго времени суток всем, после знакомства с компанией симпл решил написать этот отзыв, так что приготовьтесь информации будет много постараюсь ничего не упустить и подробненько все изложить. Лозунг компании "запчасти это просто" не соответствует действительности вот почему. Начну с того что 14.12.2015 я приобрел у этих товарищей стойки капота за 1500 рублей, осмотрел визуально вроде нормально подтеков масла нет, нажал потом отпустил стойки вернулись в первоначальное положение как и положено. Ну думаю вроде все ок и отправился дальше по своим делам, в сервис устанавливать сразу не поехал____в этом мая самая главная ошибка. Как говорится в предверие праздников не до этого ну думаю буду менять масло на праздниках и установлю. Настало время вышеизложенного,устанавливаем стойки на машину и становится ясно что капот в открытом положении как положено они не удерживают. После этого начинается самое интересное. Обращаюсь в компанию 12.01.2016 с данной проблемой, получаю в ответ что деньги мы вам не вернем потому что 14 дней уже прошли и гарантии на б/у товар у нас нет.Я в свою очередь ответил что мне не надо деньги поменяйте мне на исправные и все. Менеджер говорит что такие вопросы решает руководитель и ему надо согласовать с ним, хорошо говорю я и удаляюсь в ожидании решения. Через пару дней я снова приезжаю к ним, менеджер говорит вам согласована замена но на складе нет таких стоек так что будем ждать контейнер который придет не знаю когда, в общем ждем, я согласился а куда мне деваться. Проходит какое то время я обращаюсь к ним в очередной раз, мне нужны пыльники на привода может можно доплатить к 1500 и взять пыльники раз стоек капота нет, на что я получил категорический отказ, писал даже руководству по имени илья но там такой же однозначный отказ. Ладно хрен с ним думаю буду ждать. Друзья посоветовали поехать на китайский рынок и посмотреть стойки там хоть и китай но зато будет капот держаться в открытом положении, поехал купил поставил, все отлично и цена 800 рублей за пару, испытания холодом тоже прошли успешно все пока работает. Вот думаю стоики придут выкину на дром может за 1000 продам кому, хоть что то верну. Не тут то было, дальше идет самое главное, приезжаю в офис 26.02.2016 и тут какая удача сам илья, подсаживаюсь к нему и снова все объясняю кто я что и зачем я тут. На что получаю в итоге ответ, что я не установил и не проверил детали в 14 ти дневный срок и по этому мне ничего не полагается менять или возвращать деньги, я подписал чек на котором это все написано, и никакой менеджер не мог мне обещать замену или что то подобное, что не может такого быть и я сочиняю на ровном месте, и в конце добавил что изначально тебе менять никто ничего не собирался. Думаю раз он так добавил значит знал про мои обращения и просто тянул время что ему на руку, а следовательно я ничего не придумал, да я согласен что по времени я протянул, но суть такая что товар неисправен а продавать неисправный заведомо товар это мошенничество. Мне хотелось послать этого умного и надменного товарища но сдержался, сказал " блин как у вас все тут хорошо "и ушел. Да еще вот что этот илья сказал что я должен был эти детали установить в сервисе партнере компании, это не правда потому что в сервисе партнере компании под установку в обязательном порядке попадают такие вещи как : двс кпп и эл.оборудование что написано в чеке. Из выше написанного каждый сделает свои выводы, моя ситуация напоминает те случаи как с москвичем на субаре ( человеку продали двери типа с контрактной машины после обработки нашими мастерами) , и улануденцем на пафике (человеку продали цепь от другого двс и не желают вернуть деньги). В глубине души хочется надеяться что данная гггггкантора накроется медным тазом, другими словами сказать нельзя потому как поступают так и отзываюсь. Всем спасибо за внимание и удачи на дорогах, пусть такие ггггггканторы вам на пути не попадаются.
2016-02-26 14:08:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.