Отзыв для компании от Александр

/ /
Александр
Volkswagen Golf
Отвратительный автосервис! Точнее слово "сервис" к нему не уместно. К клиентам отношение такое, словно вы переступая порог должны денег и давно не отдаёте. Приехал на кап. ремонт двигателя, обещали сделать за 12000р, через пару дней позвонили и сказали, что двигатель восстановлению не подлежит и предложили менять. Озвучили полную стоимость. вместе с заменой и сопутствующими жидкостями в 22000р или забирать, как есть, но тогда возьмут 5000р, за то, что сняли двигатель. Согласился менять. Гарантию на двигатель озвучили в пол года. При оплате цена выросла до 30000р, за замену ремня грм и роликов. Через неделю эксплуатации вскрылся дефект двигателя - травило из-под головки. Машину забрали, неделю выясняли, кто должен её ремонтировать, но всё-таки сделали. Забрал снова и снова дефект - машина "не тянет" двигатель троит, предположили неисправность форсумки. казалось бы - одну выкрутить, другую вкрутить, но тут - барабанная дробь - в АВТОСЕРВИСЕ не оказалось ключа, что бы выкрутить форсумку!!! Машину пришлось опять оставить. И тишина. Через две недели я позвонил и поинтересовался как дела с машиной, ответ был гениален: завтра поставим на подъёмник и посмотрим! (форсумка видимо на подъёмнике лучше смотрится) т е. за ДВЕ НЕДЕЛИ к машине даже не подошли!! А при звонке на следующий день, девушка-администратор сказала, что машину сделают "когда - нибудь", но "хотите, забирайте как есть" При повторном звонке, когда я попросил директора к телефону, эта же девушка упорно не желала давать его номер и представилась директором сама. В итоге, после моей возмущённой речи по поводу хамства и наплевательского отношения к клиентам, машину сделали за час!! (после двухнедельного простоя) Машина гольф 2 - по сути конструктор. И смех и грех. Единственный адекватный человек в автосервисе - механик Ростислав. И сделать хорошо старается и за слова отвечает, но увы лишь механик
2014-06-04 01:20:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.