| Жалко нет оценки еще ниже чем "ужасно".
Начну по порядку, позвонил в салон, поинтересовался новой машиной Hundai, вежливый менеджер по имени Владимир ответил утвердительно, автомобиль есть по интересуемой цене и его можно приобрести у них в "прекрасном" Восток-Авто Внуково. Приезжаю в салон, оформляем договор с залогом 15000, ожидание автомобиля до 10 дней. Вот чудо, автомобиль появился намного раньше, какая оперативность. Такую счастливую весть мне сразу донесли менеджеры, можно приезжать в салон и оформлять сделку.
Приезжаю на следующий день, встречают менеджеры, осматриваем новый автомобиль, все отлично (новый с завода), после этого приступили к согласованию сделки. Первый вопрос менеджера: «какое дополнительное оборудование будете устанавливать?» Я дал согласие на сигнализацию и антикор на общую сумму 50 тыс. рублей. Менеджер отлучается на 5 минут, вернувшись, задает вопрос снова: «какое еще дополнительное оборудование будете устанавливать?» Я ответил отрицательно.
Менеджер стал уверять, что если установить еще мультимедиа и пороги, то автомобиль будет намного лучше, наверное поедет быстрей))))))))))))). Получив мой отрицательный ответ менеджер опять удалился и надолго. С момента моего приезда прошло уже 2,5 часа. В итоге скандал. Мне отказали в продаже автомобиля по цене указанной в договоре несмотря на то, что я дал согласие на установку сигнализации и антикора. Я заказал слишком мало дополнительного оборудования, вот чем был мотивирован отказ менеджерами и руководством «Восток-Авто Внуково».
Дальше хуже, изучали долго договор (все вроде верно, покупатель прав), искали уголок потребителя с книгой жалоб, оказалось не нашли, как же так. Потом все-таки нашли книгу жалоб, а она больше похожа на старую тряпку из подвала, на какой – то странице даже написана благодарность))))))))))))))), кто это написал можно только догадываться. В общем все с вами ясно «Восток-Авто Внуково»- «Рога и копыта».
Если у вас нет уголка потребителя и книги жалоб, и вы не хотите работать честно, тогда придется освещать вашу деятельность в интернете, что я принципиально буду делать за потраченное время и нервы, не говоря уже про деньги.
Цель Шараги этой – ободрать клиента по полной, при этом ничего не делая. |