| Здравствуйте! Хочу поделиться своим плачевным опытом взаимодействия с данным сервисом. Решил заправить кондиционер, позвонил, записался, приехал. Заправлял 20.06.15 Наряд-заказ №3494. Подключили установку, странным показалось, что подсоединяли один шланг, ведь должны залить и хладагент и масло, но т.к. я не особо в этом разбираюсь не стал заострять на этом внимания. Кондиционер заправили, но как выяснилось со второго раза, на вопрос почему с первого не получилось механик ответить не смог....странно как-то...Проверили, все нормально. До 11.07.15 кондиционером не пользовался, т.к. погода не позволяла и вот на пол пути к Анапе пришло время включать холод и вот сюрприз!! а кондей то НЕ РАБОТАЕТ!!!! Мы проехали да Анапы и обратно БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА!!! Конечно же я проклял ваш сервис и всех сотрудников, кто участвовал в диагностике и заправке.
Вернувшись в Питер позвонил в сервис 27.07.15 сказал, что кондиционер не работает после заправки, мне сказали приезжайте, я уточнил что могу по будням только после 19 часов, мне сказали хорошо. 29.07.15 ориентировочно в 19.30 приехал на что мне некий Сивов М.А. (в последствии представился старшим администратором сервиса) заявил безразличным тоном, чтобы я приехал завтра. Он заявил, что всем говорит, что у них по записи и ему все до лампочки. 4 раза пытался ему объяснить (после второго раза я уже начал повышать тон), что мне сказали не надо записываться и я приехал с Рыбацкого через все пробки, но ему было по фиг. У меня даже сложилось впечатление, что я разговариваю с каким-то предметом, а не с человеком.
После такого "сервиса" я вам обещаю со своей стороны отличную, а главное ПРАВДИВУЮ рекламу вашего сервиса. А так же хотел бы вам предложить лучше выбирать персонал. |