Отзыв для компании Инком-авто от Руслан Савельев

Москва / Автосалоны / Инком-авто
Руслан Савельев
Nissan Terrano
Всем добрый день!!! Ну во первых хочу сказать что салон работает в отвратительном режиме. По интернету оставил запрос на авто кредит, мне его согласовали и одобрили. Спустя 5 минут мне звонит Вячислав из кредитного отдела и сообщает, что кредит предварительно одобрен и что сейчас до 10.04.2016 проходит акция на автомобили 2015 что каска идет в подарок и процентная ставка всего 2,5% годовых, можно подъезжать с пакетом документов для полной подачи. Параллельно он дает телефон офиса продаж, 8(800) 555-02-72, где можно узнать о наличии автомобиля в офисе где вас интересует. Звоним туда, там приятный женский голос отвечает на ваши вопросы и говорит о том что машина 2015 года ниссан тиррано есть в наличии и в нужном вам цвете. Бронируем Машину по телефону. Все машина забронирована. Мы счастливы и собираем пакет документов. Далее Набираем кредитному агенту Смирнову Вячеславу и договариваемся, что завтра подъедим для оформления кредита, обговариваем все нюансы и время. Приезжаем на следующий день и что мы видим. Автомобили 2015 года все проданы, хотя утром я звонил и уточнял еще раз. Есть только 2016 год или 2015 комплектация комфорт + доп опции которые меня не интересуют, и цена на автомобиль с 600 000 рублей вырастает да 950 000. Процентной ставки соответственно то же такой нет, хотя акция еще не закончена. Звоню кредитному агенту Смирнову Вячеславу, а он мне говорит, что сегодня не работает, и ждал меня на следующий день. Как показала практика; моя тещя в тот же день то же хотела поменять себе автомобиль и так же забронировала по телефону, но приехав на место ни автомобиля ни человека из кредитного отдела она не нашла, так как человек как оказалось работает вообще в другом офисе. Т.е. делаем вывод связи между колцентром и офисами продаж нет никакой. Менеджеры по продаже автомобилей уверяют, что база колцентра не обновиться моментально, а только на следующий день, но это не ФАКТ. Если бы продавец (ИНКОМ-АВТО) был заинтересован в продаже своего автомобиля покупателям, без обмана населения думаю эту проблему могли бы давно решить. Получается обычное заманилово и расчет на то, что если покупатель приехал в салон. то обязательно что нибудь возьмет, выбор большой есть что предложить, но по недоступным ценам)))) А так делайте выводы сами. Данная ситуация произошла 07.04.2016г.
2016-04-08 15:19:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.