Отзыв для компании Автопрофиль от KASSIR100

Курск / Автосервисы / Автопрофиль
KASSIR100
SsangYong Rexton
Потекла у меня рулевая рейка на автомобиле СсангЙонг Рекстон.Перелопатил кучу инфы и повелся на предложение на сайте Автопрофиля.За ремонт рулевой рейки там запросили 11400 рублей.Дорого,но подкупило заявленное Автопрофилем наличие всех необходимых запчастей и расходников,гарантия на рулевую рейку составляет 1 год..Думаю -отдам и в одном месте отремонтируют со своими запчастям,сделают сход-развал и на сайте заявлено обещание бесплатной мойки после ремонта именно рулевой рейки. Многие мастера Курска готовы были сделать за 4000-5000рублей,но надо было самому искать запчасти и это стало главной причиной обратиться в Автопрофиль,у нихже все включено и гарантия,и даже мойка в подарок.Все это я уточнял по телефону и ответ был положительным. 26 октября 2016 в 9ч. утра года по предварительной записи я пригнал свой автомобиль в Автопрофиль,загнал его на подьемник и уехал по своим делам.Через несколько часов мне звонит их приемщик (помоему Дмитрий)(с ним мы еще не раз встретимся)и сообщает мне ,что я должен привезти им рулевую тягу и рулевой наконечник,также пыльник рулевой рейки тоже надо найти мне.Я возмущен,говорю а как же обещанное наличие у вас всех необходимых запчастей,но получаю ответ что у них ничего этого нет и что лично он(приемщик) мне ничего не обещал и если я хочу продолжить ремонт,то в моих интересах найти запчасти. Почти весь следующий день я потратил на поиски необходимого. Разобранный автомобиль стоял на подьемнике и с ним ничего не делали,но рулевая рейка была на нем,ее не снимали.Ближе к вечеру я привез запчасти ,купленые мной за мои деньги,и уже утром 28 октября в 10ч мне звонок от приемщика ,что машину можно забирать.Сказал,что приеду в течении 3-х часов.Через 40 минут мне звонит ОТЕЦ со словами 'Здравствуй сынок,ты ЕБНУЛ...СЯ, На улице дождь а у тебя окна открыты.Вода в салон хлещет!!!!!!' АВТОПРОФИЛЬ находится на Гремяченской,там рядом дачи и Отец ехал мимо(он не знал про ремонт рулевой рейки в АВТОПРОФИЛЕ) и подумал ,что я впал в слабоумие бросив машину под дождем с открытыми окнами рядом с автосервисом.Я тут же перезваниваю приемщику и ЭТОТ ДИМА начинает Пизд..еть,что машина стоит в помещении,выбегает на улицу закрыть окна и встречается с моим папой,закрывает машину и убегает. Рекстон я приехал забирать в районе 13 часов,дождь закончился и я попросил сделать мойку в подарок,как обещано на сайте,но приемщик ответил,что информация не актуальна и этого нет уже несколько месяцев.(сейчас 1мая2017Г ,только что зашел на оф.страницу АВТОПРОФИЛЯ и 5 пункт послеремонта рулевой рейки написано БЕСПЛАТНО МОЕМ ВАШ АВТОМОБИЛЬ) когда вы закончите ВРАТЬ? В апреле 2017 года я приехал на сход-развал На Дубровинского и мастер отказался мне его делать,по причине ,что огромный люфт двух рулевых тяг и наконечников .Говорю-'Друг,НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!!МНЕ ДЕЛАЛИРУЛЕВУЮ РЕЙКУ В АВТОПРОФИЛЕ ЗА 11 400 РУБЛЕЙ И ПОСЛЕ ЭТОГО СДЕЛАЛИ СХОД РАЗВАЛ ТАМ ЖЕ!!!!.(в смете указан сход развали он обязателен после ремонта рулевой рейки) Мастер отвечает-»ДРУГ,ПОСМОТРИ СЮДА,эти сход-развальные регулировочные болты никто не трогал сто лет,они закисли и проворачиваются вместе с сайлентблоками.СХОД РАЗВАЛ В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА ВАМ НИКТО НЕ РЕГУЛИРОВАЛ.ЭТО ТОЧНО И БЕЗ ВАРИАЕТОВ.РУЛЕВУЮ РЕЙКУ ВАМ ТОЖЕ НИКТО НЕ ОТКРУЧИВАЛ!!!! После этого я и решил написатьэтот отзыв. За 11 400 через 6 месяцев у меня вся рулевая в хлам,но есть же гарантия .Еду в АВТОПРФИЛЬ,тот же приемщик Дима говорит-'Ваша гарантия уже не действует,т к.читайте договор,вы пропустили сроки контрольного осмотра после ремонта,а его надо делать каждые три месяца именно у них.Без этого гарантия пропадает.Про намертво закисшие болты сход-развала Дима ничего сказать не смог.Проверять надо было сразу.Про снятие и обратную установку рулевой рейки пояснил,что мастер умудрился починить потекший сальник без снятия ,но в их рекламном промо-ролике красиво расписана шлифовка рулевого вала и т. д. И т.п.(посмотрите сами сейчас)и оплату с меня взяли по -полной программе- СНЯТИЕ ,ШЛИФОВКА,РЕМОНТ,УСТАНОВКА И СХОД-РАЗВАЛ.Уважаемое Руководство сервиса АВТОПРОФИЛЬ на ГРЕМЯЧЕНСКОЙ 17 в Курске,Уважаемый ИП МОИСЕЕНКО З.А. ,у меня К ВАМ есть 7 ВОПРОСОВ1-Почему я вынужден был покупать рулевую тягу,рулевые наконечники и пыльник рулевой рейки сам и за свой счет,хотя на вашемоф.САЙТЕ УКАЗАНО,что все запчасти В НАЛИЧИИ?2-Почему ваш приемщик после ремонта оставил мой автомобиль под дождем с открытым окном 28 октября 2016 г?.У меня есть 3 свидетеля,что это правда и фотографии.Допускаю забывчивость персонала,но Дмитрий стал врать по телефону и отказался извиняться. 3--Почему мне отказали в бесплатной мойке автомобиля послеремонта,хотя даже сейчас ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ НА СВОЕМ САЙТЕ ВВОДИТЬ ЛЮДЕЙВ ЗАБЛУЖДЕНИЕ? 4-Почему через 6 месяцев и 5 тысяч километров пробега после Вашего дорогостоящего ремонта моя рулевая находится в полностью разбитом состоянии и мне отказывают в гарантийном ремонте? 5-Почему мне не сделали сход-развал?Я ЭТО ЛЕГКО ВАМ ДОКАЖУ,ПРИЕДЬТЕ И ПОСМОТРИТЕ НА МОИ БОЛТЫ РЕГУЛИРОВКИ .)вы обещаете ЕГО ДЕЛАТЬ на своей странице, и это обязательно после замены рулевых наконечников(даже школьник знает_) 6-обьясните,пожалуйста -за что именно я заплатил 11400 рублей,если рулевую рейку мне не снимали,рулевой вал не шлифовали,на запчасти вы не потратили ничего,сход-развал мне не сделали?Не слишком ли дорого это за замену текущего сальника? 7-Не кажется ли Вам ,что ваши работники взяли с меня деньги за работу,которую не выполнили,и это называется мошенничество.Поинтересуйтесь у приемщика Дмитрия. Что бы не быть голословным Договор НАРЯД-ЗАКАЗА на работы №3733 исполнитель Иванов Александр сумма 11400 рублей Все документы, квитанции с печатями у меня на руках,и я жду очереди на независимую экспертизу по проверке проделанных работ Вашим сервисом на моем автомобиле. Я НЕ СКАНДАЛИСТ ,У ВАС СОЛИДНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ,НО ПОЧЕМУ ИМЕННО СО МНОЙ ТАКАЯ СЛОЖИЛАСЬ СИТУАЦИЯ? Дайте ,пожалуйста ответ на мои вопросы.
2017-05-01 16:11:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.