Отзыв для компании Авторитет48 от VILLA_7
 | Липецк / Автозапчасти / Авторитет48 |
|---|---|
| VILLA_7 | |
 | Dodge Stratus |
| Покупал в этой компании запчасти постоянно, заказывая через их сайт. В общей сложности за полтора года на 53000 руб. Всё устраивало и даже очень. 07.11.2017 забрал у них ручной насос. Но он оказался с браком, шины не накачивал, пропускал воздух через поршень. В этот же день привёз им обратно. Но на месте не оказалось того менеджера, который обычно мне выдаёт запчасти (он сидит за столом справа, если вдруг будет читать хозяин компании). Зато был другой менеджер (сидит обычно за столом слева, человек средних лет). Я обратился к нему, но он отказался даже смотреть бракованный товар. Рявкнул, что на месте нет того менеджера, который выписывал. Он будет через час. Я спросил, почему он не может посмотреть товар. На что он ещё более хамски и с явной злобой рявкнул "Нет того менеджера, понятно?!" и что-то там ещё в таком же тоне. Я был очень ошарашен таким отношением, тем более к постоянному клиенту. Вообще не понимаю, как этого экземпляра допустили до подобной работы. Он вообще с людьми не может разговаривать. Ему только в переходе стоять и мобильники у людей отнимать, а не с людьми работать. Неадекватный он какой-то. Пришлось ждать целый час, когда появится нормальный менеджер. К слову, у меня к нему никогда никаких претензий не было. У него всё чётко и грамотно. За бракованный товар он вернул мне деньги. Спросил у него жалобную книгу, на что он мне сказал, что её у них нет. | |
| 2017-11-08 14:21:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
