Отзыв для компании Mercedes-Benz от Vakhitov

Набережные Челны / Автосалоны / Mercedes-Benz
Vakhitov
Mercedes-Benz GLK-класс
Автоцентр отстойный!Записываюсь на субботу, GLK стал плохо заводится, да и провод видеорегистратора нужно спрятать под обшивку. Записывают, приглашают, в назначенное время приезжаю.1 сюрприз. Мастера по электрике нет, у него выходной, советуют приехать в другой раз. Спрашивается, зачем подробно выспрашивали с какими проблемами я заезжаю.2 сюрприз. Машину продиагностировали, причину плохого завода автомобиля не выявили. Выяснили, что температурный датчик при диагностике даёт ошибку, но как это связано с плохим заводом объяснить не могут. Рекомендуют заменить температурный датчик, а потом попытаться выяснить проблемы двигателя.3 сюрприз. За температурный датчик я должен заплатить предоплатно, то что машина на гарантии их не волнует. Это проблемы клиента.4 сюрприз. Даже если я заплачу за датчик, он придётся через недельку, это в том случае если его найдут в Москве, а так ждать 3 недели пока едёт из Германии.5 сюрприз. Рекомендуют поменять левый рычаг. Уверяют, что под гарантию это не попадает.6 сюрприз. Рычагов в наличии нет, нужно заплатить предоплату и подождать пару недель.ВОПРОСЫ.1 вопрос. Я попал в фирменный центр Мерседес или в какую-то шарагу?2 вопрос. У Мерседеса так всё плохо, что на складе нет элементарных запасных частей?3 вопрос. Политика Мерседеса уважения к клиенту закончилась, теперь без предоплаты ничего делать не будут?4 вопрос. Может нужно поменять директора автосалона (фирменного) Мерседес чтобы наладить нормально его работу?5 вопрос. Стоит ли метать здесь бисер или сразу жаловаться в Германию?
2013-07-31 22:02:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.