Отзыв для компании ZiP Сервис от Mihonbox

Набережные Челны / Автозапчасти / ZiP Сервис
Mihonbox
Citroen C5
После посещения магазина был в шоке, что еще так, кто-то работает. Мой автомобиль Ситроен С5, прошел рубеж гарантийного обслуживания и друзья посоветовали ZIP-центр г.Н.Челны для постгарантийного обслуживания. На втором этаже располагается магазин автозапчастей, что порадовало, не надо кататься по городу. В наличие запчастей нужных мне не было, это у всех так. Мне выставили счет, который я оплатил, обещали перезвонить, когда придут запчасти и тут же запишут на сервис. В итоге, мне пришлось несколько раз звонить и узнавать, когда же привезут мой заказ, затем, сказали, что привезут после майский праздников и они тут же перезвонят, не выдержав, я перезвонил на второй рабочий день после праздников, мне ответили, что запчасти лежат и почему я их не забираю. Я «проглотил» данный инцидент, но осадок остался. На сервисе поменяли запчасти и обнаружились новые проблемы, ремень, амортизаторы, что-то там протекало, я не специалист. Работник сервиса поднялся в магазин, продиктовал весь перечень, я опять оставил свои координаты для выставления счета, хотя у них есть база клиентов, где я уже фигурирую. Мне пообещали в ближайшее время выслать на почту счет для оплаты, ждал неделю, звоню, представляюсь, где счет? Отвечают: ждите, вышлем. Проходит три дня, звоню, представляюсь, где счет? Отвечают: сейчас перезвоним. Прошло 2,5 недели, приезжаю лично, поднимаюсь, сидят 2 «дятла», они меня не помнят, перечень нужных мне запчастей найти не могут, я сдержанно объяснил, что так нельзя работать, на что, видимо, главный «дятел», сказал: Идите в другую компанию. Ребята обосрались и главное, они не понимают этого. Раньше покупал в Гамбринусе все, больше экспериментировать не буду.
2013-05-29 21:51:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.