Отзыв для компании АвтоКлаус Центр от Vadim13
 | Нижний Новгород / Автосалоны / АвтоКлаус Центр |
|---|---|
| Vadim13 | |
 | Volkswagen Passat |
| 01.06.2011 г. я приобрел автомобиль у официального дилера VW-АвтоКлаус Центр (Нижний Новгород). На момент передачи мне автомобиля, претензий к комплектации и состоянию авто с моей стороны не было. Однако после того, как я пригнал авто в свой город, я обнаружил, что покрышка на заднем правом колесном диске установлена не правильно, надпись с внешней стороны колеса была INSIDE, хотя должно было бы быть OUTSIDE! Я обратился в шиномонтаж с просьбой переставить ту же покрышку на тот же диск правильной стороной, но после снятия колеса обнаружился дефект покрышки в виде глубокого бокового пореза со стороны OUTSIDE размером примерно 5х7 см. Вместо этого колеса я поставил запасное, ведь передвигаться с такой покрышкой ОПАСНО!!! В дальнейшем я позвонил менеджеру, который передавал мне автомобиль, объяснив возникшую проблему, попросил поменять покрышку. После его консультации с руководством дилерского центра, мне было разъяснено, что после подписания акта приема-передачи транспортного средства с покупателем, дилер ответственности не несет и менять мне ни чего не будут, так как это не гарантийный случай и не производственный брак. Тогда кто же несет ответственность за пред продажную подготовку автомобиля и кому было выгодно скрыть дефект покрышки поставив её на диск не той стороной? 08.06.2011 г. написал на горячую линию VW и на адрес дилера, сегодня (23.06.2011 г.)VW отписался: решайте вопрос с дилером, дилер молчит..... | |
| 2011-06-23 21:47:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
