Отзыв для компании Автотехцентр Werkstatt от serega1110

Пестово / Автосервисы / Автотехцентр Werkstatt
serega1110
Mazda CX-7
Всем пользователям доброго времени суток. Хочу рассказать свою историю, может тем самым кого то уберегу от беспредела. Капиталил двигатель на сх-7. Вместо обещанных 2-ух недель, машина простояла почти четыре недели, я ездил на арендуемой,т.к. разъездная работа. Почему так объясню: то не было запчастей, то их ней же сотрудник(Сергей) говорил, что у моториста кто то умер, а у директора Дмитрия от моих слов глаза на лоб лезли, как кто то умер(его слова: у кого крышу сорвало), мазу держали как могли,собрали, прорвало сальник, свалили естейственно на производителя, где то взяли на Осташковском, не удивлюсь б/у, машину надо сдавать. В итоге сделали, но вместо обещанных до 100 т.р.-120т.р. Вышло 196.000 руб. разница ощутима, согласитесь?Да были какие то доп.работы и так далее, но не в два раза. Абсолютно ни каких чеков на запчасти я не увидел и мне не дали, за работу только сумму озвучили 35.000 руб. Аргументируя коммерческая тайна и такие сведения не разглашают. Какую то бумагу, где был перечень запчастей, опять же не удивлюсь может даже и не на мою. Т.е. кота в мешке, еще поставили какую то пломбу, вдруг я полезу проверять, что они делали с движком. Все это пол беды,далее. Гарантию они дают полгода на работу и две недели на запчасти. Цитирую с их него сайта: Причины, убеждающие обратиться именно в наш автосервис1. Годовая гарантия на все запчасти и ремонт транспортного средства. Далеко не каждый техцентр предоставляет такие выгодные условия.2. Фиксированная цена на обслуживание. Обратившись к нам, Вы точно будете знать, что никаких непредусмотренных расходов и несогласованных манипуляций не будет. При заключении договора Вам предоставят полную информацию, где будет черным по белому прописано: необходимые запчасти, проводимые работы, сроки и стоимость услуг.3. Нашим автосервисом сохраняется заводская гарантия, это означает, что любой автовладелец, даже с только что купленной машиной, может смело к нам обращаться. Мы гарантируем высокий уровень обслуживания, совершенно не уступающий дилерским центрам, но по более приемлемым ценам.4. Полное соблюдение сроков работ. Мы обещаем, что сделаем все возможное, чтобы Вы получили свой автомобиль строго в срок, указанный в договоре. Если же этого не случилось, то организация готова выплатить компенсацию, кроме случаев, когда запчасти привозятся под заказ.5. Наши сотрудники не будут Вам навязывать услуги, в которых Вы совершенно не нуждаетесь. Вам будет честно рассказано, что нужно срочно отремонтировать или заменить, а с чем можно повременить. К тому же они подробно ответят на интересующие Вас вопросы по поводу обслуживания автомобиля.6. Ваше транспортное средство находится в полной безопасности, так как стоянка, где расположены автомобили клиентов, охраняется.7. Благодаря новейшему современному оборудованию проводится высококачественная диагностика и ремонт машин, исключающие повторные обращения. От нас Вы уедете на совершенно исправном автомобиле.8. Мы располагаем широким ассортиментом запчастей и расходных материалов от проверенных производителей (оригиналы и качественные аналоги). Это позволяет отремонтировать автомобиль в максимально короткое время.9. Полная открытость для клиентов. Если у Вас появилось желание убедиться в поломках Вашего автомобиля, мы готовы предоставить Вам такую возможность. Вы всегда можете проследовать в ремонтную зону и проконтролировать, кто и как будет осуществлять ремонт.10. Для более комфортного ожидания всем клиентам предлагается кофе или чай, а также свежие десерты. А не заскучать поможет бесплатный Wi-Fi или же телевидение.И вот здесь должно быть не ОФЕРТА!Спустя 10 месяцев или по км 47.000 после ремонта, машина задымила. Сегодня приехал к ним, по ошибкам первый цилиндр, но не смогли выкрутить свечу. Аргументируя где менял свечи там и выкручивай, сильно притянули, а то можем сломать. Тут каждому понятно, не работает первый цилиндр вот она и прикипела. Вообщем даже не стали разбираться по какой причине машина дымит и жрет масло(на 1000 км- 1 литр масло) и топливо.Виноват естейственно Я. Слова ИП Директора Дмитрия: сам виноват, масло мазда заливаешь, да еще и не у нас , надо у нас обслуживаться и все будет ок! Сам Дмитрий директор не присутствовал,только по телефону и весь разговор пытался как малое дитё списать с себя, на меня, как и в одном из отзывов выше. Дмитрий, проблемы надо решать, если Вы бизнесмен, а не скидывать с больной головы на здоровую. Когда я Вам оплачивал у вас была только улыбка.Принимающий менеджер просто изначально увидев машину мою, вел себя по хамски: ни чего не знаю и не понимаю.Решение проблемы вижу только через суд и другие гос.учреждения.Мало кто знает,что у них есть сайт страница, а то было столько г.... . по отзывам. Люди будьте бдительны с ремонтом машины. Денег дерут как официалы, а ответственности ноль. Если у кого то были проблемы с ними, откликнитесь пожалуйста.
2017-10-11 19:27:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.