| Предупреждаю, это не отзыв, это лист гнева!!!!
Покупал у них Навару. В выборе дилера руководствовался исключительно его местоположением. Процесс покупки и оформления нареканий не имел, но всё началось с малого:
1. При приёмке авто не досчитался комплекта ковриков - коврики искали минут 30.
2. Защитой КПП зажали кусок проволоки длиной с полметра и он торчал совершенно не уместно.
3. По окончании зимнего сезона поехал к ним на шиномонтаж с перекидкой резины, одно колесо поставили внутренней стороной наружу, обнаружил проездив целый день, приехал - исправили.
4. ТО №1. Масло то ли просто добавили, то ли слили без промывки. Щуп снизу абсолютно чёрный. Спросил у мастера какого цвета должно быть масло после замены? - говорит карамельного цвета, никак не чёрного! Показываю ему щуп, в ответ нелепые аргументы, мол поездиете, перемешается. Охлаждающую жидкость не долили, забыли, хотя я и просил об этом, опять на мой вопрос аргументы типа, ну сами то купите и долейте. Все старые расходники кинули в салон, будто это доказательство их однозначно выполненной работы. Нафига так делать, моя машина не мусорное ведро всё же! Вся машина в чёрных масляных отпечатках.
Всё вышеизложенное напрочь отбило желание к ним возвращаться. Прочие мелочи, как диагностика, замена по гарантии датчика выхлопных газов делал в Автомире.
5. ТО2. В Автомир как то лениво ехать, думаю дай напишу письмо менеджеру по работе с клиентами Кочегаровой Светлане. Изложил ей всё, думая какая реакция будет. Она профессионально всё восприняла, благодарила за указанные недостатки, и всячески нахваливала своих сотрудников, что всё у нас супер и мы всё примем во внимание. Приезжайте, предупредите меня, я всё проконтролирую лично!С привычной верой в человека я решился туда ехать. ЭТО СЛУЧИЛОСЬ СЕГОДНЯ!!!
Сдал машину в 13:30, сказали часа три не меньше, приехал через четыре- не готово, говорят ещё пару часов, погулял, забрал короче около 9 вечера. Опять кстати резину менял, ну и проверил только её. Расходники старые опять накидали в салон. Поскольку устал очень, ничего более не смотрел. Повёз жену после этого в магазин, ну и пока она там была заглянул под машину и охренел. Защиту раздатки куда то похерили, это вот как надо было так сделать? Звонить уже было не кому, работать они закончили. Это то что я смог визуально заметить, а сколько всего того, что я не вижу, что они реально делали согласно регламенту и как? Я им доверяю в конечном счёте свою жизнь, можно сказать и жизни моих близких и друзей, которых я вожу, а тут такое отношение! Завтра утром прямо к открытию поеду, посмотрю как в этот раз они будут аргументировать свой не профессионализм. Утром ещё проверю уровень и качество масла.
PS Никогда не писал отзывов и собственно и не читал их, а зря оказывается!!! |