Отзыв для компании АЗР Моторс Nissan Пушкино от poterpevshay

Пушкино / Автосалоны / АЗР Моторс Nissan Пушкино
poterpevshay
Nissan Juke
В июне прошла ТО в "АЗР Моторс Пушкино" правда дорого, но т.к. машина на гарантии и чтобы с неё не слететь решила пройти ТО у офицалов. В июле у меня вдруг перестаёт дуть холодный воздух из кондиционера и я записалась на перезарядку. Приехала отдала машину, сказали что по времени это займёт 1,5 часа, но всё сделали быстрее. Подхожу к своей Жуженьки в ней сидит мастер (толстый, белобрысый в очках) и говорит мне: "Мы перезаредили, там нехватало всего 100г. охл. средства, но вы не включайте кондиц. т.к. у вас поднимается температура двигателя!" Я говорю: " И что мне делать, я без кондиц. в такую жару не могу, и отчего это происходит?" Он говорит: " Потому что у Вас забит радиатор, его надо почистить, это стоит от 3000 руб." Я: "Хорошо чистите, мне кондиц. нужен!" Забрали машину, и тут начался театр "Бабы Фисы" (но на тот момент я дюумала по другому). Меня позвал этот же мастер по ремонту в бокс где делают машины и говорит: " У Вас всё плохо с машиной, вскипел двигатель!" Я: "Прочему, как, да не может быть такого?" Мастер: "У Вас охлаж. жидкость попала в двигатель, и образовалась эмульсия, (показывая мне щуп из двиг.) вот видите во что превратилось масло в гель. Я: "Но Вы же мне 10 мин. назад отдавали машину, там был засорён только радиатор, а проехав 200 метров у меня вдруг закипает двигатель, не надо меня держать за лохушку!" Мастер: "Что Вы посмотрите на двигатель он даже дымится, если Вы сейчас заберёте машину у Вас двигатель может стукануть!" Я: "Десять минут назад всё бвло хорошо, а сейчас Вы говорите, что машину почти можно выбросить!" Мастер: "Достаточно и пяти минут" Я:"Хорошо и что теперь делать мне, отчего так всё призошло?" Мастер заново стал объяснять мне на языке мужиков, что случилось с машиной и я опять ничего не поняла. Дскусию мы прдолжили сидя у его рабочего стола. "Хорошо, у меня закипел двигатель,но кто в этом виноват?" Мастер: "Вы, потому, что не смотрели на датчик температуры!" Я: " Знаете у меня Жук не первая машина, и я знаю когда горит значок двигателя когда с ним какие-то проблемы, и тем более машина ещё на гарантии, что тогда входит в гарантию? Мастер:"Незнаю, я только мастер, это будет решать ниссан, а не я. Вам надо оставить машину на диагностику, на три дня, и мы будем выяснять причину произошедшего с вашим двигателем". Затем ко мне подошла Светлана Кочегарова - менеджер по работе с клиентами (она даже не представилась, это я у них на сайте фото увидела и написала фамилию, а того толстого менеджера так и не знаю мкак зовут). Гр. Кочегарова обращаясь ко мне говорит: "Это ваш Жук белого цвета, у Вас всё плохо с машиной, в лучшем случае если перегорела прокладка это стоит от 40 тыс. руб., в худшем случае если перебирать двигатель то от 100 тыс.руб." Я: " Вы мне скажите, что тогда входит в гарантию, и я буду уверена что диагностика будет в мою пользу, а то всё свалите на меня, что я виновата!" Гр. кочегарова: "На датчики надо смотреть" Я вышла из салона и начала звонить мужу, папе, брату, и всем знакомым. все они в один голос говорили, забирай машину это развод на деньги. Я опять попвтиалась забрать машину, на что этот толстяк сказал, что я не доеду до дома и машину мне всё рввно придётся оставить. Позвонил мой брат который разбирается в машинах и попросил чтобы я трубку дала этому мастеру. что говорил ему мой брат я не знаю, но после разговора с ним он отдал мне машину, и тут как раз подъехал мой папа и муж, открыли капот вынули щуп и мы были все в шоке, щуп специально был намазан какойто жёлтой фигнёй, пот ому, что масло было чистое, протерев щуп папа опять его поместил в двигатель. вытащив было видно, что масло чистое и никакой эмульсии в двигателе нет. Всё дорогу температура двигателя не поднималась выше отметки среднего, при этом работал кондиц. и два раза я попала в пробку пока я ехала до дома. Загнав машину в автосервис они были удивлены машина и двигат. в идеальном состоянии. Я всегда думала,что по телевизору показывая такие ситуации люди придумывают всё, оказывается так вот как работает их развод на деньги у офицальн. диллеров. Люди особенно девушки не ездите без мужиков в автосервисы, чтобы не попасть в такую ситуацию как я. "АЗР Моторс Пушкино" гавно. и люди не компетентные работают, разводят людей на деньги. как минимум надо уволить этого толстяка и эту мадам Кочегарову, т.к. такие сотрудники подрывают репутацию салона, и извинится они должны, т.к. я столько здоровья потеряла общаясь с ними.
2013-07-07 13:06:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.