| Моя история длиться почти год!!! В начале года обратился в автосалон Авангард с неисправностью "Самопроизвольное выключение подогрева сидения водителя", до этого тоже обращался но супер мастера Авангарда проблемы не выявили. Так вот, записался, приехал, продиагностировали, заказали, поменяли мат подогрева, сказали все окей, но не помогло, записался ещё раз, приехал(250 км), заменили разъём мата подогрева, не помогло. Записался третий раз, приехал, машину приняли сказав через 1,5 часа всё сделают. Возвращаюсь в салон через 3 часа и вижу: стоит моя ASTRA где и стояла 3 часа назад. Вопрос "пидро-манагеру" почему ??? Вы знаете у нас все мастера заняты, мы не успеваем, надо ждать. Какого х....на, говорю, вы мне назначили время на 11:15 часов? Мы не можем знать загруженность наших мастеров. Забираю ключи иду на ресепшен, если это можно так назвать. Минут пять искала жалобную книгу, достала-пыль на ней вековая. Почему книга не пронумерована и не прошита - в ответ тишина!!! Часы приёма директора - я не знаю!!! Кто есть из Административного персонала - никого!!! Бл..ть, говорю: вы не автосалон "Авангард", вы "шиномонтаж у Ашотика". Такого отношения я не видел даже в СТО на трассе. Авангард деградирует в ускоренном темпе. Неужели они не дорожат своими клиентами?? В автосалон Авангард теперь больше не поеду, мало того, всем своим друзьям и знакомым его советовать не буду. Жалобу в GM уже отрпавляю. |