| Почитал, больше похоже на "войну с Захаровой и Чучеловым". Напишу как было у меня.
Заказывал машину в декабре 2007.. Приехав в первый раз в независимость, выбирал дилера территориально, чуть сам не стал жертвой г-жи Захоровой сама подлетела дала визитки стала предлагать товар. Поскольку тогда я еще не определился с машиной и приехал просто посмотреть/пощупать поблагодарил и отшил ее. Приехав стал искать отзывы про дилеров что бы выбрать получше и почитав понял что куда бы не приехал, где бы не купил машину - нигде нет гарантии что ты не "попадешь", это наверное не от дилера зависит не от марки и класса машины, а от страны и ее законодательства(. Так же нашел отзывы о той самой Захаровой и стало понятно что с ней лучше не связываться. В итоге менеджер у меня был Егоров Андрей (если правильно помню) его работой остался довольным все было четко, на все вопросы отвечал (правда сам не звонил, хотя может благодаря форуму я оперативно узнавал о новостях, в частности про подорожание в начале года и о фигне с задними тормозами, и он просто не успевал позвонить - не знаю). Без проблем дал информацию о ВИСТА-номере и ВИНе. В наче января у меня был с ним разговор на предмет возврата залога, сказал пожалуйста пишите заявление и в течении скольких-то дней получите деньги. При получении он присутствовал и когда я нашел небольшую царапину на пластике (на крышке маленького бардачка, внизу за ручкой КПП) попросил поменять эту крышку, машину отогнали обратно минут через 10 вернули со словами что на ввиду сложности и отсутствием запчастей бла бла бла... сделать это не возможно. Пошел к менеджеру передал слова человека пригнавшему машину и получил предложении в виде компенсации за эту царапину: золотую дисконт-карту, коврики и сумку-холодильник. Хотя мог бы сказать, не нравится - пишите отказ. Остался доволен независимостью на первое ТО поеду туда.З.Ы. Он был не из тех менеджеров которые тебя "облизывают" и пытаются чего-то впарить и навязать говоря что и как тебе лучше, в его словах присутствует некий "пофигизм", но это было то что мне нужно. |