| Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам салона Капитал Авто Валентину Шмакову. Приятный молодой человек, вежливый и доброжелательный. Терпеливый (а покупатель я довольно занудный). Достаточно компетентный. Готов идти на встречу клиенту (естественно, в разумных пределах :) ). Покупку машину организовал хорошо. Я практически не тратил время на ожидания. Ничего не забыл (ну или я пока ничего не заметил :) ). От общения только положительные эмоции.
Одним словом вот так и должно быть. :) К сожалению, так происходит не всегда. :(
Например, стоило мне отвлечься при оформлении страховки и получил полис без скидки за наклеивание стикера. Это уже другой менеджер... Да это отчасти мой прокол, но где напоминание от специалиста? В итоге 1500 рублей минуса. Немного, но неприятно просто выкидывать деньги. Поскльку других претензий нет, а в целом общение было вполне приятным, то имя этого менеджера не привожу. |