Отзыв для компании Авиньон от Вещий
 | Москва / Автосалоны / Авиньон |
|---|---|
| Вещий | |
 | Пешеход |
| Ну вот пришло и мое время написать отзыв об Автосалоне. Итак, машину заказывал в Авиньоне (78км МКАД). Заказ делали в первой половине августа, ориентировочный срок прихода машины в салон был назначен на вторую половину октября. Как же я был рад, когда в начале сентября мне позвонил менеджер (Суетин Александр) и сказал, что машина вот-вот должна придти в салон. В общем, мы с супругой накануне проезда машинки, съездили с салон и заказали ДОПы. При выборе ДОПов нам не только все подробно разсказали, но и показали. Так случилось, что по вопросу ДОПов с нами работал Дмитрий Александрин (отдельное спасибо ему). Когда в очередной раз приезжали оформлять документы, все ДОПы уже стояли, и мы с супругой имели возможность все это посмотреть. Так случилось, что в последний момент я обнаружил, не те коврики салона (вмешался человеческий фактор), о которых шла речь при выборе. К чести Дмитрия, вопрос решился в течении 10-ти минут (с учетом повторной демонстрации всех видов ковриков). Ковры заменил он лично в нашем присутствии. Когда пришло время забирать машину из салона, то с нами работала уже Маргарита (если я не ошибся). Все достаточно подробно было показано и разсказано. Мило пообщались и с хорошим настроением собрались было уезжать, как вдруг выяснилось, что сигнализация, после постановки на охрану, почему-то через некоторое время снимается с охраны. Разумеется я тут же обратился к Маргарите. Мы подошли к столу, за которым обычно сидят мастера и обрисовали ситуацию. На это Маргарите сказали, что сейчас наверное уже никто не сможет мне помоч в этом вопросе (надо заметить, что машину мы забирали в пятницу после работы, поэтому время было уже позднее). После чего один из сервис-менов (если я правильно догадался) начал мне разсказывать про то, что он вообще никакую сигналку не ставил и "не жужжит". К чему он мне это сказал я так и не понял. И вот тут Маргарита проявила себя с очень положительной стороны. Она не стала пытаться убедить меня приехать как-нибудь потом (а ведь она уже собиралась домой), а просто пошла в ремзону и через пару минут вернулась оттуда с мастером. Маргарита, выражаю Вам свою искреннюю признательность. Проблема на самом деле заключалась в том. что я по своей неопытности, просто поставил сигнализацию в режим "свободные руки", что и было объяснено мне мастером. Так же мастер разсказал мне еще несколько особенностей, за что спасибо и ему. Сложившееся мнение: 1. Суетин Александр - профессиональный менеджер по продажам. Очень хорошо разбирается в во всех заданных мной вопросах. Жаль, что во время получения машины он был в отпуске. 2. Маргарита - Очень приятный в общении человек, с очень хорошим отношением как к клиентам, так и к Логану (хотя сама катается на машине более высокого класса). 3. Александрин Дмитрий - Произвел очень благоприятное впечатление на мою супругу. Не стримится поскорее закончить общение, а даже на оборот старается поддержать разговор. Кстати, возвращаясь в теме ковриков, Дмитрий сказал, что будет добиваться от поставщика изменения конструкции крепления в соответствии с теми недостатками, на которые я обратил внимание. | |
| 2006-09-25 00:00:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
