Отзыв для компании Дакар от KS2013
 | Санкт-Петербург / Автосалоны / Дакар |
|---|---|
| KS2013 | |
 | Kia Sorento |
| отзыв негативный , обращение по гарантии киа соренто, машине полтора года , мало того что на ней начала ржаветь крыша и сгорел обогрев дворников - так, банально, сломалась (внутри отломался лепесток,99% что это брак) клавиша регулировки аудиосистемы на рулевом колесе. в процессе диагностики и ремонта выполнили покраску крыши и замену лобового стекла - клавишу на руле признали не гарантийной, на вопрос - как я сам мог сломать (не вскрытий,ни следов механических повреждений нет) нелепые утверждения "сильно давил". Попросил их попробовать сильно давить на уцелевшую часть , чтоб продемонстрировать мне как это могло произойти - отказались,надавил сам - сломать не получилось. Причина отказа мне так и не ясна. Второе самое негативное - инженер по гарантии ольга александровна - более не клиенто-ориентированного сотрудника я не встречал,общение на грани хамства,предвзятое отношение,полная не компетентность в части общения с клиентом и в выдаче умозаключений о причине поломки , руководствуется фразами возможно вы сами давили,стучали и дальнейший бред. вывод как сотрудник - явно занимает не свое место . итог - советую выбрать другой дилерскй центр. | |
| 2015-06-11 12:04:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
