Отзыв для компании Ист Маркет Моторс от Nicol

Санкт-Петербург / Автосалоны / Ист Маркет Моторс
Nicol
Hyundai Getz
Купили уже второй автомобиль. Ранее не было особых причин жаловаться. Но со вторым автомобилем просто кошмар. Стала не сервисом, а забегаловкой. Сдала машину на 1-е ТО. Обнаружили недочет. Ничего про это не сказали, сами заказали деталь, стоимостью с работой 500 рублей (за счет сервиса). А вот развал-схождение заплатить пришлось (при ТО оно нормальное)- 2500 рублей. В гарантию не входит. Но извините, у меня проблем с ним нет, если при замене детали страдает развал-схождение - это проблемы сервиса, а не мои. Второе ТО - сломалась одна из опор двигателя, плюс люфт верхних опор передних амортизаторов. На момент ТО сотрудник, который должен дать добро ремонта по гарантии в отпуске. После конца отпуска пыталась выяснить решился ли мой вопрос еще 2 недели. Каждый раз меня переключают по цепочке. В конце - ответа нет или сбрасывают телефон. И так каждый раз. Пока не поругалась - до мастера не дозвонилась. Одобрили только опору двигателя. Это еще не все. На этот же день после ТО - троит двигатель, через какое-то время загорается чек (поломка) Звоню в сервис. На что мне отвечают, что надо делать диагностику двигателя (опять, при ТО его делали). Т.е. оплатите еще раз за то, чтобы выяснить, что они там сделали не так. Запись через неделю, ближе нет ничего (работаю на машине). Проверили свечи (которые нам заменили на ТО). Визуально на одной из свечей почти нет зазора. Вкрутили не посмотрев - мастера называются. Параллельно открыв капот обнаружили, что обломали 3 из 4 клопов, которые крепят решетку воздухозаборника, и оставили так, как будто так и было.ЭТО НЕ СЕРВИС, А КОШМАР
2011-10-18 14:17:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.