| Планировал купить автомобиль KIA ceed SW, заказал нужный мне в декабре на февраль. Оговорил с менеджером (Евгений Ващанов) одно условие, что страховать авто буду у своего страхового агента. Менеджер подтвердил, что это возможно. Обещал позвонить в середине января, чтобы начать готовить документы на кредит.
Ждал звонка до конца января, не выдержал-сам позвонил. Подъехал в салон (мне там явно были не рады), направился в кредитно-страховой отдел. Менеджер по страхованию сразу обломала меня:"Страховаться будете первый год обязательно у нас-такой договор с директором салона", договор не предоставляют. Оставил заявку на кредит, уехал.
Штурмую интернет и всех знакомых юристов по данному вопросу, ответ один:"Данные действия незаконны!". Страховать авто я могу где угодно, лишь бы банк сотрудничал с данной страховой компанией. Т.к. данное условие выполняется, начал вести переговоры с KIA MOTORS и банком, они подтверждают, что автосалон не прав. Звоню в салон, соединяют с начальником данного отдела (Галина Сергеевна, вроде), неправоту свою признавать отказываются даже после того, как я сообщаю, что пойду в Роспотребнадзор. По голосу слышно, что едва не срывается на крик. Отправляю претензию в Роспотребнадзор.
В итоге, в начале февраля звонок из салона:"Машины нет, и не будет-сбой на заводе. Я ваш новый менеджер, предыдущий ушёл на повышение. Могу предложить другие цвета или комплектации, но уже 2013 года без обещанной скидки". Я планирую отказаться и забрать предоплату, надеюсь, без сюрпризов.
Выводы делайте сами. |