Отзыв для компании Best auto от Oleg123453
 | Санкт-Петербург / Автосалоны / Best auto |
|---|---|
| Oleg123453 | |
 | ВАЗ 2110 |
| Выставили свой а/м на продажу в интернете, и как водится, нам сразу начали названивать автосалоны. В Бест-Авто нас уговорили оставить авто на продажу - дескать все быстро, удобно и безопасно. В итоге ты приезжаешь в этот «салон», тебе очень красиво все описывают и предлагают подписать совершенно неграмотный договор. На твой недоуменный вопрос, как же это подписывать, тебе милая девушка со снисходительной улыбкой говорит, что это все формальности, проблем никаких не будет и т.п. Ты подписываешь, оставляешь машину и ждешь.. К концу месяца ты звонишь узнать как дела, тебе говорят, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Ты спрашиваешь, а не надо ли продлить договор, а то ведь он заканчивается, на что тебя отвечают, что договор бессрочный. Но ты на всякий случай (на договоре все-таки стоит дата! и срок действия!), едешь к ним и просишь продлить договор. Вышедшей сотрудник «салона» снисходительно ставит на договоре ручкой надпись «договор продлен» и подпись, а ты дописываешь дату, на всякий случай. Проходит еще месяц, мы решаем забрать авто. И тут начинается самое интересное. Звоним в салон за 2 недели до окончания договора и спрашиваем, как дела, нам отвечают, что все хорошо, есть желающие, но они все думают. Отвечаем, что это замечательно, но если авто не выкупят до конца этого месяца, мы бы хотели забрать авто, нам отвечают, что авто вот-вот выкупят - мы радуемся. Звоним за неделю, слышим ту же историю - радуемся. Конец месяца (чт) - звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн, спрашиваем, что с покупателем, - покупатель есть, он берет кредит на авто, и надо подождать ответ из банка недельку. Через неделю звоним, нам отвечают, что менеджера нет, перезвоните в пн. Звоним в пн - покупатель получил кредит частично(!) и сейчас собирает недостающие деньги у друзей (авто старое и не очень-то дорогое), перезвоните через 2-3 дня. Звоним через 2-3дня, нас просят подождать еще 2-3 дня.. Наконец мы понимаем - динамо. Через 2-3 дня мы звоним и говорим, что хотим забрать авто, нам отвечают, что это не проблема, но надо подождать «очень пожалуйста-препожалуйста» 2-3 дня. Вариантов нет, отвечаем, что ладно подождем, но через 2-3 дня приедем забирать авто. Через 3 дня приезжаем в салон и говорим, что уже все сроки вышли, уже всем очевидно, что нет никакого покупателя, что мы шли на уступки и соглашались подождать. Не поверите, нам отвечают, что они со всем согласны, что мы правы, но нам надо подождать 2-3 дня и тогда уже точно авто отдадут. Мы уже настроены решительно, поэтому требуем отдать авто. После долгой выматывающей и однообразной беседы, нам вдруг грубо заявляют, что мы не имеем права забрать авто с их стоянки! Тут-то и выясняется, что после окончания действия «бессрочного» договора, за те 2-3 недели что нас динамили мы должны стоянке 150р за день простоя у них авто, и что лучше бы не рыпаться и ждать пока авто продастся. Закончилось тем, что мы отдали деньги за простой авто и были счастливы, что продлили договор на второй месяц, и что смогли оттуда наконец уехать. Кстати когда отдавали деньги, мы попросили чек, на что нам с усмешкой заявили, что никакой кассы у них нет. | |
| 2013-04-30 17:40:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
