Отзыв для компании AutoPlaza (Автоплаза) от arcadyi

Санкт-Петербург / Автосалоны / AutoPlaza (Автоплаза)
arcadyi
Audi Q7
Имели счастье продавать через Автоплазу (AutoPlaza) на Ново-Рыбинской ул. 19/21 БЦ \\\"Квартал\\\" автомобиль Ауди Q5 с помощью Ивана - менеджера-продавца.Стояли на комиссии 3 месяца - не продается.Понадобились деньги – предложили им выкупить. Откликнулись. Порядок оплаты – часть на счет по б/н, часть наличными, зимние колеса забираем. Говорят не вопрос, давайте счет, переводим тут же!В назначенный для оформления день нас никто не ждал и наш менеджер Иван телефон не брал. На поиски кого-нибудь и звонки Ивану ушло 1.5-2 часа. Салон открылся с таким же опозданием. Наша ласточка стояла в самом темном и дальнем углу. Иван проявился на телефоне – заболел, говорит. Отдали счет Игорю. Игорь –единственный из встреченных у них, вроде вменяемый. Отлично, говорит Иван, ловите бабки. Мы пошли ловить, слегка уставшие, но довольные, что дело сделали. На выходе из салона звоню Ивану, спрашиваю, а когда остальные дашь? Потом, говорит Иван. Недели хватит, спрашиваю? Да, другую машину реализуем и сразу с вами рассчитаемся, уверяет по телефону Иван. Вернулись переспросить Игоря, т.к. подумали, что без договора купли-продажи, их бухгалтер нам деньги не переведет. Игорь за юридическую сторону отвечает у них. Действительно говорит, нужен договор, Ваня, говорит Игорь – «нехороший человек» и уже не раз подводил. Прошу прописать штраф за срыв срока по второй половине платежа – отказываются. Ваня распинается по телефону и клянется, божиться, что на безнале денег море, но наличные – это траты дополнительные! Я все понимаю, готов ждать неделю – в договоре укажите санкции, прошу я. Нет, говорят. Ну нет так нет. Бурные телефонные переговоры, сомнения и потраченное время, злость на бестолкового менеджера, сложились в решение – забираем машину. Лучше в другое место отгоним, чем должников копить. Речь шла почти о полумиллионе по второй выплате, между прочим.Говорю, мы забираем машину. Иван пытается узнать почему? Объяснять не хочется, если сам не понимает. Тогда Иван мне сообщает – выгнать машину сегодня некому. Это рабочий-то день, середина дня! Что сказать, автосалон супер! Покупателю понравиться! Когда сможете подготовится – завтра к 15-30 приезжайте выдадим, говорит Иван.Завтра 15-30. Иван на месте. Машина у ворот. Аккумулятор разряжен в 0. Не заводит и не крутит. На зарядку поставили за 5 минут до нашего приезда, порадовал на Иван. Пускаем через пусковое. С вас говорит Иван – 4300. Мы удивились. В договоре только 1800 за фото и мойку. Было сделано: фотоуслуги и мойка за 1500, балансировка и монтаж колес за 1800, и на 1000 бензина, в сумме 4300, говорит Иван! Чеков и документов нет, на бумажке от руки Иван написал просто и все! И колес зимних, что-то не видно. Вы потом заберете, говорит Иван. У меня, говорит, ключа от склада нет, человек с ключами уехал. Я ругаюсь, не матом, но на грани. Долго спорили по сумме, пытаясь вразумить его, ссылались на договор (там 1800 указано + перестановка колес это доп.работы, рублей 500 думаю хватило бы), просили директора, просили Ивана мозг включить – нет ответа. Директора не дали, сказали, он разговаривать не будет и телефон не дадим. А бак в машине пустой! Говорит, прогревали регулярно, вот и спалили. Зачем балансировку и ремонт колес делали за 1800, если надо было просто поменять зиму на лето? Нет ответа. Честно говоря спорили в попытке добиться правды, иногда находит такое, что когда разводят хочется добиться правды и все тут, независимо от суммы! Потом решили черт с ними, выкатываемся, колеса забирать будем – рассчитаемся. С трудом уговорили, что деньги, когда колеса забирать будем, отдадим. Видимо планы на выходные у Ивана рушились из-за нас, ведь была пятница, а мы денег на выходные не дали. Выкатились во двор. Заглушили, покурить и перевести дух, а уже не завести. Сел аккумулятор. Пошли спросить, а не надо ли акт выдачи подписать. Ой, говорит Игорь, конечно надо! Надо было уезжать Дальше все в том же духе, нудно скучно и нервно. Пока беготня была, успели переговорить с девочкой менеджером, оказывается, покупатели все-таки были и смотрели машину! Предъявил им вмятину на двери, акт осмотра при передаче на комиссию был без вмятины. Думал, образумятся и как то по нормальному разойдемся. Нет. Когда уехали, то еще оказалось, что после балансировки переднее колесо на 30-40км/ч бьет, аккумулятор мертвый, зарядке и реанимации не подлежит! Салон загажен. В настоящий момент думаем на них в суд пойти. Во дворе у них машину сфотографировали.Совет: С Атоплазой (AutoPlaza) на Ново-Рыбинской ул. 19/21 БЦ \\\"Квартал\\\" не общаться. Держаться подальше, как от прокаженных. Они жулики. Иван в конце признался, что прилепили немного. А пункт в договоре об переоценке на 10% через месяц, получается был специально вписан, что бы они сами купили у нас машину не дорого месяца через три. Мы его при оформлении на комиссию удалили к счастью
2011-08-05 17:31:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.