Отзыв для компании Юраргон, Сварка в аргоне от alexserebryakov
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / Юраргон, Сварка в аргоне |
|---|---|
| alexserebryakov | |
 | Bentley Turbo R |
| Клиентский сервис не в радужной улыбке и бесплатной консультации за чашкой кофе, а в профессионализме и стремлении решить проблему клиента . Сегодня по дороге начало спускать колесо , заехал в ближайший автосервис. В нем менеджеры в фирменной униформе, клиентская зона с кожаными диванчиками и большим ТВ . Вместо починки колеса, мне сразу начали делать бесплатную диагностику всего автомобиля, прошло около часа⏳. Через час только добрались до колеса и у них не оказалось сварки аргоном, на что предложили оставить на 2 часа в ремонт, чтобы найти решение⏳. Я постарался как можно быстрее от туда уехать, нашёл в навигаторе случайного специалиста и не прогадал.‍♀️Юрий настоящий мастер своего дела, решил вопрос с моим колесом за 20 минут ⏱, была небольшая трещина на диске от большой кочки на дороге. Попутно он рассказал о технологии сварки в аргоне и о своей экспертности в этом деле . Это я и называю клиентский сервис, вместо стандартов обслуживания и кофемашин, реальное решение реальных проблем клиента . Экспертность специалиста это основа продукта или услуги, вся внешняя оболочка (упаковка, бренд, рекламные материалы, офис продаж) и обслуживание стоят на втором месте. Хуже всего когда только внешняя оболочка и есть, без экспертности и людей, способных справиться с проблемой у клиента. Если у вас в Питере будет аналогичная проблема, можете смело обращаться: https://vk.com/yurargon | |
| 2017-04-28 23:33:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
