Отзыв для компании Ford АвтоПассаж от Dluzhin

Москва / Автосалоны / Ford АвтоПассаж
Dluzhin
Ford Focus
Владелец форд КУГА, 1 год откатал без всяких притензий к машинке, обслуживался в АП только на Каширке. Недавно произошел неприятный случай,на ходу вспыхнула правая форсунка омывателя лобового стекла (испугалси жутко), случайно записался на осмотр в АП на ВАРШАВКЕ, почему случайно да потому что это головная у них контора и на бланках записан телефон именно варшавки, ну да ладно, история только начинаеся. Приезжаю к ним, при этом мне по телефону сказали что обязателен осмотр только в будние дни т.к. будет смотреть инжинер по гарантии, приехал конечно ни какой инженер не смотрел, смотрел прсто менеджер по приемке а/м на сервис. Посмотрел действительно формунка оплавлена и тут началось, по его словам машину нада ставить на экспертизу, разбирать чуть ли не всю ее чтоб опрелделить гарантийный случай или не гарантийный, времени по его словам может занять от 5 часов!!!!!! С ума сшли! Я говорю, уважаемый, форсунка находиться глубоко под капотом и как случай может быть не гарантийным, зачем необходимо разбирать полмашины? Таков порядок он мне говорит. Форсунку типа закажем, если признают случайгарантийным поменяем бесплатно. Я говорю ОК, только пусть привезут форсунку на КАШИРКУ я там все время обслуживаюсь там и поменяем, мне было сказано, да фирма одна, но склады разные и нельзя на варшавке заказать запасную часть на каширку (бред) ПРи том отношение ко мне было что как будто при покупке машины я им денег заплатил не в полном объеме и я им должен и что типа я залил чуть ли не бензин в бачек омывателя! Уехал я с ВАРШАВКИ, более туда ни когда не поеду, поерял только время, пришлось перезаписаться на КАШИРКУ, там все подругому, как в другом государстве, менеджеры по приемке посмотрели, при том посочуствовали о таком случае, сказали не беспокойтесь, однозначно гарантийный случай все сделаем, закажем форсунку, поменяем все будет хорошо не волнутесь. В общем контора одна, а люди в ней работаю разные!!! Да и еще дамочка на ВАРШАВКЕ сунув под нос, именно сунов небрежно, сказала заполнить заявку на ремонт самостоятельно (хотя это их работа заполнять такого вида формуляры) я сказал может мну еще и самому осмотреть машину записать туда повреждения, и определить отностится ли случай к гарантийному, на что мне было в тком же не уважительном тонеотвечено, не хотите заполнять, ремонтировать вообще не будем.. Хамы одним словом на ВАРШАВКЕ сидят!!!!
2010-01-25 12:15:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.