Отзыв для компании Автоцентр Сити от NataliaC
 | Москва / Автосалоны / Автоцентр Сити |
|---|---|
| NataliaC | |
 | Cadillac SRX |
| Была у них 2 раза в сервисе. Автомобиль Кадиллак на гарантии. Контактный персонал на уровне, общаются, реагируют оперативно. В первый раз была проведена диагностика и выявлены неисправности в проводке, из-за которых глючила сигнализация (на "СТС-Моторс" мне дважды не смогли эти неисправности выявить). Магнитола не запоминала настройки, заменили по гарантии на новую без вопросов. Это плюсы. Минусы - ожидание запчастей заняло месяц. После установки новой магнитолы остались складки в рамке экрана. Мелочь вроде, но неприятно. Второй раз обратилась по поводу тугой педали тормоза и жидкости на водительском коврике. Неисправности устранили, машину высушили, о чём мне сообщили по телефону. Приехав за автомобилем я обнаружила, что мокрым стал передний пассажирский коврик! Артёма, который вёл мою машину, на работе не оказалось, другой менеджер ничего внятного сказать мне не смог. В итоге машину на скорую руку подсушили, чтобы я могла на ней уехать (живу не в МСк). В ответ на мою жалобу мне звонил некий Сергей, извинялся, хотя и не смог объяснить, как это могло произойти. В качестве компенсации пообещали бесплатную мойку при следующем посещении. Итог: ремонт делают, гарантию соблюдают, но не без косяков! | |
| 2014-05-21 23:19:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
