Отзыв для компании Рольф Лахта Mazda и Mitsubishi от rvs
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / Рольф Лахта Mazda и Mitsubishi |
|---|---|
| rvs | |
 | Пешеход |
| На CX-5 перестал работать задний стеклоочиститель. Спустя неделю - две, должно быть еще в состоянии некоторой эйфории и от новой машины, и от имевших место при ее покупке добрых взаимоотношений с сотрудниками «Рольф Лахта», записался на устранение неисправности в сервис «Рольф Лахта». Оставил там машину на 2 часа. Оказалось, что перегорел предохранитель. При выдаче машины мастер-приемщик Семенов Игорь объяснил, что перегорание предохранителя не является гарантийным случаем (что совершенно верно, это явно прописано в электронной сервисной книжке). За проведенную диагностику был вынужден заплатить в кассу 2 тысячи 120 рублей. Что-ж, задача Сервиса - зарабатывать на Клиенте, особенно на Клиенте наивном или ленивом. А ведь достаточно было самому заглянуть на стр.6-51 «Руководства по эксплуатации», снять с крышки короба предохранителей запасной предохранитель и установить его на место сгоревшего – на все 5 минут и никаких затрат! Поэтому совет: не спешите по пустякам обращаться в Сервис, чтобы не портить себе настроение и не растрачивать заработанный отделом продаж «Рольф Лахта» позитив в отношении и восприятии Дилера. | |
| 2012-06-05 00:00:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
