Отзыв для компании Рольф Лахта Mazda и Mitsubishi от Ledi
 | Санкт-Петербург / Автосервисы / Рольф Лахта Mazda и Mitsubishi |
|---|---|
| Ledi | |
 | Пешеход |
| Мне, к сожалению, не один раз пришлось ездить в Рольф на такси… За полгода я в 7-й раз еду на ремонт. Сотрудники Рольф явно не обучены решать проблемы комплексно, а привыкли растягивать «удовольствие». Никогда раньше проблем с машиной не было, но чем чаще я там появляюсь, тем больше появляется проблем. Сначала ступичный подшипник, затем замена колодок, подточка тормозных дисков, затяжка чего-то там в подвеске, прочистка пыльников или т.п., подтяжка каких-то шлангов и все равно остался какой-то устойчивый посторонний свист-скрип. При чем, после каждого визита начинали вылезать все новые дополнительные беспокойства, стук, скрежет, вибрация и т.п… На время ремонта мне каждый раз на СТО приходится машину оставлять на ночь. Может они её там потихоньку на запчасти разбирают?))) С таким темпом устранения неполадок, у меня гарантия скоро закончится. В последний раз а/м приняли без оплаты работ, т.к. наконец-то согласились, что это их недоработка. В очередной раз, проехав через весь город, чтобы забрать машину с ремонта, а/м мне отдавал сменщик моего мастера, выгнав а/м за территорию Рольф, быстро вручив мне ключи со словами: «катайтесь, слушайте…» и испарившись. На мою просьбу прокатиться по территории Рольф за зданиями в тишине, я получила категорический отказ. Оценить на слух качество выполненных работ, прокатившись вдоль ул. Савушкина, естественно было невозможно, т.к. там велись дорожные работы, да к тому же был шум двигателей огромного количества машин. Вернувшись в салон для оформления бумаг по факту выполненных работ, мне ответили, что это не положено, т.к. я ничего не оплачиваю. Тогда я пожелала пообщаться с мастером, чтобы хотя бы на словах он мне пояснил, в чем же была проблема, но как мне объяснили, в связи с занятостью он не смог выйти и даже говорить по телефону со мной отказался. В итоге, протестировав а/м в тихом переулке, я убедилась, что все осталось как прежде. И вновь дозвонившись до Рольфа, на устранение недоработок мне предложили запись аж через месяц. Терпение мое, честно говоря, уже на исходе. Если бестолковые мастера Рольф не хотят или не могут найти неполадку, может кто-нибудь подскажет мне грамотного мастера на Евросибе или может подскажет что же может свистеть снаружи при медленном движении, особенно в начале старта? | |
| 2010-08-26 00:00:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
