Отзыв для компании Кларус Трейдинг от Lena77

Москва / Автосалоны / Кларус Трейдинг
Lena77
Hyundai Tucson
Проходила ТО 90 тыс.км на Hyundai Tucson. На приемке мастер сказал, что ремонт займет часов 5. Сдала машину в 11 утра. В 15 часов отзвонился мастер и сообщил, что ближе к семи вечера машина будет готова. В итоге реально машина была готова в 21.30. С семи вечера провела в автосалоне,т.к. меня не предупредили о "затягивании" ремонта. При сдаче машины в ремонт указала, что есть некоторые дополнительные неисправности - не работают прикуриватели и горит лампочка Chek. Эти неисправности не были устранены. При выдаче машины мастер сказал , что компьютерная диагностика показала неисправность "датчика СО". Точнее не могу вспомнить, т.к. карту компьютерной диагностики мне не выдали. Отремонтировать неисправность естественно не смогли, т.к. было уже поздно,сервис закрывался (повторюсь - машину сдала в 11 утра!!!!). Мастер сказал ,что с этой неисправностью можно ездить. Также и с прикуривателями. Уже,выдав авто,на мое возмущение ,мастер поменял предохранитель. Один прикуриватель заработал, а на панели приборов так и остался неисправен, на что мне просто развели руками - не знаем в чем дело. И напоследок. Цена ТО, объявленная по телефону составляет 18600 рублей. На деле насчитали 22200. На мои вопросы - почему так изменилась цена ни мастер, ни девушка на ресепшн вразумительно не ответили. Все работы были в рамках ТО.Ничего лишнего не сделали! А цена почему то возрасла. Резюме: 1. Затягивание времени выдачи авто, без предупреждения клиента. 2. Не совпадает цена , объявленная по телефону, и фактическая. 3. Сдаешь авто с неисправностями и с ними же получаешь обратно. Никому не советую этот центр.Такого свинского отношения к клиенту я никогда нигде не видела.
2013-07-22 15:10:00
  качество сервиса
  адекватные цены
  скорость обслуживания

Комментариев: 0

Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт. Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.