Отзыв для компании Кларус Трейдинг от Александр
 | Москва / Автосалоны / Кларус Трейдинг |
|---|---|
| Александр | |
 | Chevrolet Cruze |
| Ужасней сервиса я не встречал. Продать машину ума много не надо, а вот обслуживать качественно у них не получится ни когда.После прихода зап.частей, на ремонт почему то позвали только через две недели, видимо такая загрузка. Сдал машину, утром во вторник 23 апреля, сказали сделают через 4 дня, в субботу. Звоню сегодня 28 апреля, в воскресенье, говорят мы ни чего не знает, ваш мастер Светлана и она нам ни чего не оставила, посмотреть не можем, у вашего мастера выходной, выйдет через пять дней тогда и звоните. Такой маразм я встречаю впервые. У них каждый мастер, отдельное юр.лицо? А если человек заболеет? Машина возможно сделана и будет стоять еще пять дней зачем то. Неужели не ведется ни какой современной системы учета, CRM системы, неужели нет желание поднять уровень обслуживания клиентов на другой уровень и уйти от записулек, бумажек и "она нам ни чего не передавала". Как вообще администратор сервиса Ирина знает, передали ей что нибудь или нет если она даже марку и номер автомобиля не спросила? | |
| 2013-04-28 12:24:00 |
| качество сервиса | |
| адекватные цены | |
| скорость обслуживания |
Комментариев: 0
Если вы впервые добавляете комментарий, то на ваш email будет зарегистрирован аккаунт.
Если вы уже зарегистрированны, то выполните вход.
