| Они себя называют Официальным дилером, а на самом деле это «Шарашкина Контора».
По направлению страховой был вынужден общаться с ними по ремонту : затёртость по лаку на двери с 50коп. монету плюс царапина на двух накладках дверей(покраска), замена брызговика и колесного диска, со стоимостью деталей ~48000руб. Добавил ТО-1 ~8000руб. Итого ~56000руб получено конторой, что получил я?
Служба сервиса ТО: по окончанию работ забыли положить Сервисную книжку, сам случайно заметил, пришлось возвращаться с другого конца города.
Кузовной отдел: приглашают приехать,а потом часами ждешь их согласования со страховой, на звонки по телефону отвечают один раз из пяти попыток.
После первой мойки начала отлетать краска с накладок на дверях..., едем опять в контору на осмотр. Записывают на перекраску.
Приезжаю забирать, накладки перекрашены, на двери (которую красили) царапина по лаку у накладок... На вопрос мастеру, что это, получаю после замешательства ответ: А это не мы,такую сдали. Осмотр а/м при повторной приемке не производили и соответственно заявить могут все, что угодно.
Начальник отд. по работе с претензиями: Вообще пустое место, повторил слова мастера даже не видя а/м.
Телефонный автоответчик тоже врет: технологическую мойку после ремонта Вам не сделают, а/м отдадут в ошметках от полировальной пасты и коврики помоют только передние, но это лишь дополнит общую картину отношения к клиенту.
Вывод сделайте сами...Остерегайтесь подделок под ОД. |